Gemeente Rotterdam kiest voor Doxis Informatiemanagers

PERSBERICHT

Den Haag, 22 augustus 2017

Gemeente Rotterdam kiest voor Doxis Informatiemanagers

‘Gevonden: de beste inrichtings- en implementatiepartner van Alfresco voor Rotterdam Perceel C.’

Gemeente Rotterdam heeft na een Europese aanbestedingsprocedure haar beste inrichtings- en implementatiepartner van Alfresco voor het verandertraject (Perceel C) gevonden: Doxis Informatiemanagers!

Doxis gaat de gemeente Rotterdam begeleiden bij de implementatie van het concernbrede Alfresco DMS en het levert daarbij ook de benodigde flexibele inzet. De raamovereenkomst betreft een periode van 1,5 jaar en deze gaat in per 1 september 2017. Daarna kan de raamovereenkomst twee keer verlengd worden met respectievelijk 18 en 24 maanden.

De gemeente Rotterdam wil snel en eenvoudig digitaal kunnen samenwerken en richt hiervoor een concernbreed Document Management Systeem (DMS) op basis van Alfresco in. Hierbij is het belangrijk dat alle medewerkers niet alleen wéten hoe het werkt maar dit ook dóén! Doxis gaat de gemeente Rotterdam hierbij ondersteunen.

Amber Tempelman, Programmamanager GERS (Gedigitaliseerd En Rotterdams Samenwerken) bij de gemeente Rotterdam: “De verandering naar digitaal samenwerken zal een grote impact hebben op de organisatie. De voorgestelde aanpak van Doxis sluit goed aan bij de pragmatische mentaliteit van Rotterdam. Dat is voor ons van grote toegevoegde waarde. We zien uit naar een productieve samenwerking.”

Max Beekhuis, directeur Doxis: “We zijn enorm trots op ons partnership met de gemeente Rotterdam. Het is een zeer interessant traject. Gemeente Rotterdam stelt de mens, de vakman, centraal. Processen en systemen zijn ondersteunend. Onze visie ‘Als digitaal mensenwerk wordt’ sluit hier helemaal bij aan.”

Over Doxis

Doxis is een landelijk opererende, dienstverlenende netwerkorganisatie. Onze 100 professionals -HBO/WO- zijn gespecialiseerd in het structureren en ordenen van informatie. Al ruim 100 jaar helpen wij vakmensen en organisaties om optimaal gebruik te maken van bedrijfsinformatie die is opgeslagen in hun werkprocessen.

Einde persbericht

Noot voor de redactie (niet voor publicatie):

Doxis Informatiemanagers

Nicolette Teunissen, Senior Accountmanager

T: 070-317 71 72              M: (0)6-26 146 664         E: nicolette.teunissen@doxis.nl                www.doxis.nl

MvR & Partners ondersteunt gemeente Rotterdam bij invoeren Zaakgewijs Werken

                                                                                                              

Opleiding medewerkers essentieel bij Zaakgewijs Werken

Vleuten/Rotterdam – 6 december 2016 –  MvR & Partners ondersteunt de gemeente Rotterdam met de invoering van Zaakgewijs Werken. De gemeente Rotterdam omarmt net als veel andere gemeenten het principe ‘Zaakgewijs Werken’. De gemeente Rotterdam is al ver in klantgericht denken en digitale dienstverlening.  Zaakgewijs Werken is een belangrijke volgende stap. 

MvR & Partners is betrokken bij de realisatie van Zaakgewijs Werken en verzorgt de opleidingen van zowel medewerkers als leidinggevenden. Zaakgewijs Werken gaat niet alleen om de invoering van een zaaksysteem maar vooral om een veranderopgave in het denken en handelen van medewerkers. Opleidingen zijn een belangrijk onderdeel van de veranderaanpak.

Door de omvang van de organisatie van de gemeente Rotterdam is gekozen voor een gefaseerde, aanpak.  Binnen de gemeente Rotterdam – met ongeveer 11.000 medewerkers – wordt gesproken over ‘Zaakgewijs Werken’.
“Onze benadering is dat de gemeente Rotterdammergericht, zaakgewijs en informatiegestuurd werkt. Dat sluit volledig aan bij het beleid zoals dat door het college van Rotterdam is bepaald“, stelt Fabienne Buijing, verandermanager binnen het programma DWARSS. DWARSS staat voor Digitaal Werken aan Rotterdamse Samenwerking en Service. “De Rotterdammer staat bij de invoering van Zaakgewijs Werken voorop. Voor de collega’s betekent het echter dat we anders gaan denken en werken: niet de taak van de medewerker maar de zaak van de Rotterdammer staat centraal.  Dit gaat over de grenzen heen van afdelingen en organisatieonderdelen.”

De gemeente doet ervaring op met Zaakgewijs Werken door te beginnen met een aantal startprocessen, zoals bijvoorbeeld het aanvragen van een huwelijk. De ervaring die hiermee wordt opgedaan is gebruikt voor een aanpak die geldt als uitgangspunt voor de organisatie. De gemeente Rotterdam maakt deel uit van de vereniging Dimpact, waarin 33 gemeenten gezamenlijk Zaakgewijs Werken ontwikkelen. De ervaringen worden ook meegenomen in de trainingen van de medewerkers in Rotterdam die door MvR & Partners worden verzorgd.    

Zaakgewijs Werken volgens de uitgangspunten van DWARSS is een organisatiebrede aanpak gebaseerd op een generiek model, maar met aandacht voor de specifieke processen. “Daarbij is veel aandacht voor het opleiden en trainen van de medewerkers. De nieuwe manier van werken vraagt vaak een gedragsverandering. Welke werkprocessen zijn er en hoe kunnen we die samen verbeteren, maar er ook in de toekomst van leren. Uiteindelijk gaat het om verbindend veranderen ofwel wat kunnen we met elkaar doen, welke werkprocessen zijn er en hoe pakken we dat samen aan en zorgen we ervoor dat we zo goed mogelijk de Rotterdammer van dienst zijn.”, stelt Buijing. “Samen met MvR hebben we een trainingsaanbod ontwikkeld. De trainingen zijn gericht op gebruikers, raadplegers, key-users en leidinggevenden. Het gaat zowel om een introductietraining wat Zaakgewijs Werken betekent als om knoppentraininingen van het zaaksysteem (e-suite) en een speciale training voor leidinggevenden. Volgens Buijing is de gemeente Rotterdam erg content over het trainingspakket zoals dat met MvR & Partners is afgesproken.

“De stap voor stap begeleiding rond de invoering van Zaakgewijs Werken in de hele organisatie van de omvang van Rotterdam en de training van medewerkers die Zaakgewijs gaan werken in hun processen is weer een uitdagende opdracht voor MvR”, stelt Meike Mulder, partner MvR & Partners. MvR & Partners is specialist in digitaliserings­projecten en de invoering en begeleiding daarvan bij (semi)-overheidsorganisaties. “Onze expertise en trainingsprogramma’s sluiten duidelijk goed aan bij de behoefte die (lokale) overheden zoals de gemeente Rotterdam hebben.” 

Over MvR & Partners
MvR & Partners is in 2011 opgericht vanuit de overtuiging dat de snel toenemende digitalisering een grote verandering voor de overheid betekent. Onze missie is om deze verandering te begeleiden en de voordelen van digitaliseren voor (semi-)overheidsorganisaties, de mensen die daar werken én de maatschappij te helpen realiseren. MvR & Partners levert/begeleidt digitaliseringstrajecten met adviseurs die dit vakgebied door en door kennen. Onze adviseurs zetten met energie en overtuiging hun expertise in, om onze opdrachtgevers te laten excelleren in de digitale (r)evolutie. Onze diensten concentreren zich rondom projectbegeleiding, procesverbetering en opleidingstrajecten bij de invoering van digitaal samenwerken en informatiemanagement. Voor meer informatie: www.mvr.nl

Noot voor de redactie:
Voor redactionele informatie kunt u contact opnemen met Influx PR, Jakob Brons, telefoon: 055 3663034 of e-mail: mvr@influx-pr.com