Pegasystems heeft Lars Ernsting (48) aangesteld als account
executive Banking. Ernsting komt het team van Pegasystems
versterken en gaat de mogelijkheden van Pega inzetten om toegevoegde waarde te bieden
binnen de financial services sector waar nog veel potentieel te behalen is in
het verbeteren van customer experience en digitale transformatie.
Lars Ernsting is sinds 1995
werkzaam in financial services als consultant, account executive en practice
manager, zowel lokaal als internationaal bij onder andere Microsoft, Atos,
Capgemini en Ernst & Young.
“Net
als veel andere sectoren zitten ook de banken sinds een aantal jaren in een transformatieproces
waarin de klant steeds meer centraal staat”, aldus Lars Ernsting. “Ten opzichte van de traditionele bankwereld
waarin de producten en processen leidend waren verschuift de focus naar
optimalisering van klantbeleving en omnichannel. Pega is als geen ander in
staat om een brug te slaan tussen deze werelden en de klantbeleving te
verbeteren, de relatie te optimaliseren en de klantwaarde te verhogen. Ik kijk
er naar uit om samen met mijn klanten deze transitie in te zetten en succesvol
te maken.
Derk-Jan Brand, director
Pegasystems Benelux: “De jarenlange ervaring van Lars Ernsting
op het
gebied van financial services en het begeleiden van klanten bij grote
transities, betekent een aanwinst voor Pega om de groei binnen de financial services markt in Nederland te
continueren.”
Geen opmerkingen:
Een reactie posten