Succesvolle livegang CIZ met OpenText Cordys BPM platform

Hoofddorp, 27 januari 2014 - Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) is onlangs live gegaan met Portero, een nieuw primair processysteem dat gebruik maakt van het OpenText Cordys-platform. Op basis van dit systeem handelt het CIZ jaarlijks meer dan één miljoen AWBZ- zorgaanvragen af en bepaalt daarmee of mensen recht hebben op zorg in het kader van de AWBZ. Dit bepaalde recht vertegenwoordigt op jaarbasis een waarde van circa 28,5 miljard euro. Betere aansluiting op het proces en meer flexibiliteit in de aanpasbaarheid van het systeem, zijn voor CIZ belangrijke drijfveren geweest om voor een flexibele BPM-oplossing te kiezen. Belangrijke eisen daarbij waren de mogelijkheden op het gebied van processturing en zaakgericht werken. Dankzij het krachtige geïntegreerde Business Operations Platform van OpenText Cordys is het gehele indicatieproces, van aanvraag tot afronding, nu in één dynamisch procesmodel gegoten. Bovendien is de oplossing volledig webgebaseerd en daarmee klaar voor de toekomst.

Ten tijde van de Europese aanbesteding werkte CIZ met een traditioneel systeem. "We waren op zoek naar een meer procesgestuurd platform dat tevens sneller en flexibeler aanpasbaar zou zijn", aldus Robin van Iperen, Chief Information Officer bij CIZ. "Ook hebben we kritisch gekeken naar mogelijkheden op het gebied van zaakgericht werken (case management). De keuze is met name op het OpenText Cordys BPM-platform gevallen vanwege de integraliteit van het platform. De beschikbaarheid van verschillende componenten in één softwaresuite is voor ons erg belangrijk. Bovendien zijn we nu in staat om via korte cyclische methoden nieuwe toepassingen te ontwikkelen. Door getekende processen direct visueel voor te leggen aan de eindgebruiker is de kans op afwijkingen in de software veel kleiner. Dus sneller resultaat aan de kant van de eindgebruiker en minder kans op fouten: what you see, is what you get."

Belangrijkste voordelen

Portero, dat gebruikmaakt van het OpenText Cordys-platform, is sinds 25 november jl. operationeel en stelt CIZ in staat om snel maatwerk softwareoplossingen te ontwikkelen die perfect aansluiten bij de behoeften van zowel de 1300 CIZ-medewerkers als de 17.000 externe gebruikers. Van Iperen: "Het systeem sluit nu goed aan op het feitelijke proces en ook de gebruikersvriendelijke webinterface is een mooie verbetering. Een ander belangrijk voordeel is dat er nu meer vrije regelruimte is. Dat wil zeggen, medewerkers hebben nu meer keuzevrijheid om zelf te bepalen welke vervolgstap het beste past. Dit biedt toegevoegde waarde want niet iedere aanvraag is hetzelfde en soms is er een uitstapje nodig of kunnen bepaalde stappen in het proces worden overgeslagen. Voorheen was er een aantal vaste stations binnen het proces die je moest doorlopen."

Ingrid Bosman, Country Manager Benelux bij OpenText: "Wij zijn blij met de succesvolle implementatie van het OpenText Cordys platform in nauwe samenwerking met onze partner Atos. CIZ is een goed voorbeeld van een innovatief ICT-project binnen de Nederlandse overheid dat aantoont dat het mogelijk is om tegen lagere kosten moderne en vooral flexibele oplossingen te realiseren. Na uitgebreide training, onder regie van CIZ, zijn alle gebruikers turnkey overgestapt op het nieuwe Portero-systeem, op tijd en binnen het budget."

OpenText - Zuidtoren, Taurusavenue 15, 2132 LS Hoofddorp - T. +31 (0)23 5652333

Over OpenText OpenText biedt Enterprise Information Management software waarmee bedrijven, ongeacht hun grootte of marktsector, hun ongestructureerde bedrijfsinformatie kunnen beheren, beveiligen en optimaal benutten zowel in hun datacenter als in de cloud. Inmiddels gebruiken meer dan 50.000 organisaties OpenText-oplossingen ‘to unleash the power of their information'. Meer informatie over OpenText: www.opentext.com

Over het CIZ Het CIZ (Centrum indicatiestelling zorg) is een uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport en beoordeelt of toetst aanvragen voor AWBZ-zorg. Met een indicatie van het CIZ weten mensen hoeveel zorg ze kunnen krijgen, in welke vorm en voor hoe lang. Per jaar neemt het CIZ bijna één miljoen aanvragen in behandeling. Bij het CIZ werken ruim 1300 medewerkers verspreid over Nederland.

Voor redactionele informatie: 

Influx PR - Gerline van Wijnen, tel: +31 (0)55 3663034, e-mail: opentext@influx-pr.com

Centrum indicatiestelling zorg - woordvoerder Boudewijn Faber, telefoon 088 - 789 44 79, Boudewijn.faber@ciz.nl

Breder platform RetailAdapt dankzij OpenText Cordys

Introductie RetailAdapt ‘Omni Channel Commerce' tijdens OpenText Enterprise World

Apeldoorn (NL) - Bagshot (UK), 25 september 2013 -- In Europa is RetailAdapt‘de specialist' op het gebied van Retail Informatiesystemen gericht op applicaties en processen die de consument direct ‘raken'; de zogenaamde ‘Customer Journey' problematiek. RetailAdapt levert daarvoor een serie applicaties gebouwd op het Cordys platform, kortgeleden overgenomen door OpenText. Met het op OpenText Cordys gebaseerde 'Ready for Retail'platform kunnen retailers consumentgerichte processen en ervaringen uit verschillende applicaties/systemen koppelen en aanpassen.

Nu de Cordys overname door OpenText een feit is, zal RetailAdapt de nieuwste module voor het ‘Ready for Retail' platform introduceren tijdens het event OpenText Enterprise World.

Het 'Ready for Retail' platform van RetailAdapt draait op basis van de Cordys BPM-omgeving. Sinds kort is Cordys overgenomen door OpenText, waardoor het als OpenText Cordys wordt gecontinueerd.

"Voor RetailAdapt betekent de overname door OpenText van Cordys dat er nu een ‘steviger' leverancier en ondersteuning is en qua marketing en sales een nog groter bereik in de internationale retailmarkt", stelt Michel de Beer, managing director van RetailAdapt. "OpenText heeft met de acquisitie van Cordys en ons ‘Ready for Retail' platform direct een mogelijkheid om de retailmarkt te gaan bedienen. Een gebied waar men slechts beperkt in aanwezig was. Met onze platform en/of applicatie-templates bieden we OpenText en haar partners meteen de mogelijkheid de markt te bedienen met een specifieke oplossing danwel hun eigen modules te bouwen met behulp hiervan."

Zowel grote als kleinere retailers kunnen direct over de applicaties en/of modules van het 'Ready for Retail' platform van RetailAdapt beschikken en zodoende meteen profiteren van de voordelen. Met ‘Ready for Retail' is al het voorbereidend werk al gedaan en via een eenduidig platform voor implementatie beschikbaar waardoor het snel rendeert.

De Beer: "Met het RetailAdapt 'Ready for Retail' platform wordt iedere retailer de oplossing geboden om complexe klantgerelateerde processen op een snelle en eenduidige wijze samen te voegen en te organiseren voor een optimale ‘winkelbeleving' via alle kanalen. Al doende kan men meer en meer inspelen op de verwachtingen en ervaringen van de consument en ervoor zorgen dat nieuwe aankopen, dan wel cross- of upselling mogelijk wordt gemaakt." Dit kan zowel ‘on-premise' als in de cloud.

Tijdens Enterprise World 2013 - The Enterprise Information Management Conference van OpenText, die van 17 - 21 november gehouden wordt in Orlando (VS) zal RetailAdapt de nieuwe module ‘Omni Channel Commerce'introduceren. Omni Channel Commerce biedt een geïntegreerde, effectieve manier om klanten bij het ‘koopproces' te betrekken.

RetailAdapt - Bagshot (UK) - Tel. +44 - 127 6817 427 - e-mail:NLinfo@retailadapt.com

Over RetailAdapt RetailAdapt is de Europese leverancier van het ‘Ready for Retail' platform; een serie applicaties en plug-ins op het gebied Retail Informatiesystemen op basis van de OpenText Cordys BPM-omgeving. De oplossingen van RetailAdapt richten zich specifiek op de bedrijfsvoering van retailers om die te verbeteren met hoogwaardige procesgerichte oplossingen. Retailorganisaties worden daardoor in staat gesteld om met een grotere snelheid en flexibiliteit de klantgegevens en -ervaringen uit meerdere systemen en applicaties te analyseren en daarop in te spelen. Met het Retail Solution Framework kunnen retailers een aantal van hun meest belangrijke doelen aanpakken zoals het verbeteren van de dienstverlening aan de klant. Denk hierbij aan bijvoorbeeld het optimaliseren van de voorraad, het minimaliseren van de derving en het verbeteren van de algehele winkelprestatie. Daarnaast wordt integratie een stuk minder complex en daardoor beter beheerbaar en kostenefficiënter.
Meer informatie via www.retailadapt.com

Redactionele informatie:
Influx PR - Jakob Brons, tel: +31 (0)55 3663034, e-mail: jakob@influx-pr.com

OpenText koopt Cordys voor uitbreiding BPM en Case Management

Nieuw cloud-based platform biedt uitgebreide mogelijkheden en flexibiliteit

Hoofddorp, 19 augustus 2013 - OpenText, een wereldwijde marktleider op het gebied van Enterprise Information Management (EIM), heeft 16 augustus aangekondigd dat zij BPM marktleider Cordys heeft overgenomen. Met de toevoeging van Cordys hebben OpenText klanten de meest uitgebreide set van EIM en de BPM-software van een leverancier ter beschikking. Klanten die op dit moment gebruik maken van de voordelen van hun software zijn: Siemens, Mercer, Pacific Blue Cross en Tata Steel. Cordys is gevestigd in Putten, Nederland.

"OpenText voorziet een wereld waarin informatie en processen volledig zijn geïntegreerd, waardoor de volgende generatie van Enterprise Information Management-toepassingen out-of-the-box-software zal zijn", stelde OpenText CEO Mark J. Barrenechea. "Met de overname van Cordys zal OpenText het sterkste process- en case managementplatform bieden in de business. Het betekent dat we nu in staat zijn om de breedste reeks van BPM-technologieën te bieden, waaronder een 100% eigen cloud-gebaseerd BPM-platform en PaaS-oplossing, cloud-orkestratie, integratie ESB, rules engine, business activity monitoring, sociale en mobiele interfaces, en een applicatie ontwikkelomgeving. Allemaal vanuit een enkele leverancier en een enkel platform."

De overname geeft OpenText ook de mogelijkheid om indirecte verkoopkanalen zoals ISV, SI's en MSP's agressiever te benaderen. Zij zullen de nieuwe BPM-functies en SaaS en PaaS implementatie-opties een aantrekkelijk platform vinden voor het creëren van procesautomatiseringoplossingen voor hun klanten.

Verhoogde systeemflexibiliteit Het Cordys-platform zal OpenText in staat stellen een leidende positie in cloud-based BPM- en PaaS-technologieën in te nemen die, als gevolg van de flexibiliteit van de ontwikkeling van systemen, worden beschouwd als het snelst groeiende segment van de BPM-markt. Cordys BOP (Business Operations Platform) werd vanaf de grond opgebouwd voor de cloud en voorzien van een multi-tenant SOA-gebaseerde architectuur met cloud orkestratie mogelijkheden. Dat geeft OpenText klanten de mogelijkheid om te kiezen tussen locatiegebaseerde, cloud of hybride implementatie systemen voor optimale prestaties en efficiency.

Klanten van OpenText zullen ook profiteren van vele andere via Cordys verworven technologieën, waaronder een enterprise service bus (ESB), een samengesteld applicatie framework (CAF) voor snelle applicatieontwikkeling die mash-up en mobiele interfaces bevat, een proces rules engine, procesanalyse en Business Activity Monitoring (BAM) en master data management functionaliteit.

Het Cordys-platform biedt OpenText klanten een robuust platform geschikt voor alle soorten van proces- en case-georiënteerde workloads vanuit een enkel systeem. De zeer modulaire architectuur ondersteunt co-existentie met andere BPM-systemen, ECM (Enterprise Content Management) en CEM ( Customer Experience Management) producten, alsook systemen van derden.

"We zijn erg enthousiast om deel uit te maken van de OpenText familie", zei Art Landro, Chief Executive Officer of Cordys. "Onze producten voegen uitzonderlijke waarde toe aan hun EIM-suite van oplossingen en zullen OpenText positioneren als leider in de cloud- en PaaS-markt. Samen kunnen we klanten en partners voorzien van ‘multi-tenant' BPM en case management-oplossing met cloud en hybride implementatie-opties, evenals ISV's en MSP's ondersteunen die oplossingen in hun markten willen zetten. De geavanceerde BPM- en PaaS-technologie van Cordys en de indrukwekkende mogelijkheden, het klantenbestand en het wereldwijde bereik van OpenText maken ons het perfecte team op het perfecte moment voor een leidende positie in deze groeiende markt."

 Krachtige Process Automation Roadmap De overname Cordys en die van ICCM Solutions (31 juli 2013), breidt OpenText's bestaande BPM- en case management aanbod uit en voldoet daardoor aan de behoeften van de meest veeleisende zakelijke klanten. Hoogtepunten van het bredere procesautomatisering portfolio:

• Het Cordys-platform zal worden aangeduid als "OpenText Cordys" en zal het bestaande OpenText BPM aanbod aanvullen.
• De bestaande BPM-producten zullen het strategische aanbod voor ‘on-premises' implementatie-oplossingen blijven en productverbeteringen, volledige onderhoud en ondersteuning en professionele dienstverlening worden voortdurend gegarandeerd.
• OpenText is van plan om een uniforme gebruikersinterface te bieden voor de kern ‘on-premises' BPM-systemen, zodat gebruikers gemakkelijk en uniforme toegang tot werk items hebben over meerdere process engines.
• ICCM's Assure blijft de oplossing voor klanten die in-house slimme procesapplicaties willen bouwen en ook de basis voor OpenText's samengestelde smart proces applicatie-aanbod. OpenText Assure draait nu bovenop het MBPM-platform van OpenText en zal ook geschikt gemaakt worden voor het OpenText Cordys platform. Klanten hebben daardoor de flexibiliteit om hun smart proces applicaties in de cloud of op locatie te implementeren.

De transactie is afgerond en de geschatte aankoopprijs was $ 33 miljoen USD.

Als een van de vijf pijlers van OpenText's Enterprise Information Management (EIM) strategie, leveren OpenText Business Process Management (BPM)oplossingen verbeterd zakelijk inzicht, hogere processnelheid en meer business impact door middel van strategische planning, automatisering en optimalisatie van bedrijfsprocessen. Dankzij de proces- en case-managementoplossingen kunnen werknemers efficiënter werken, worden complexe processen verbeterd en worden de zakelijke doelstellingen beter gehaald door real-time inzicht in de bedrijfsvoering.

Voor meer informatie over OpenText Business Process Management (BPM) en proces toepassingen, waaronder cloud, on-premise en hybride benaderingen:

• Bezoek OpenText's BPM pages
• Lees de Smart Process Applications serie op het Because Process Matters blog

Voor meer informatie over OpenText EIM:

• Lees het blog van Mark Barrenechea, OpenText's CEO
• Ga naar het OpenText EIM Resource Center, met de nieuwste klantvideo's, whitepapers en meer
• Registreer voor OpenText Enterprise World 2013 in Orlando, Florida, 17-21 november
• Volg OpenText op Twitter @opentext en op Facebook ophttp://www.facebook.com/opentext

OpenText International BV - Zuidtoren, Taurusavenue 15, 2132 LS Hoofddorp - T. +31 (0)23 5652333

Over OpenText 
OpenText biedt Enterprise Information Management software waarmee bedrijven, ongeacht hun grootte of marktsector, hun ongestructureerde bedrijfsinformatie kunnen beheren, beveiligen en optimaal benutten zowel in hun datacenter als in de cloud. Inmiddels gebruiken meer dan 50.000 organisaties OpenText-oplossingen ‘to unleash the power of their information'. Meer informatie over OpenText: www.opentext.com

Certain statements in this press release may contain words considered forward-looking statements or information under applicable securities laws. These statements are based on OpenText's current expectations, estimates, forecasts and projections about the operating environment, economies and markets in which the company operates. These statements are subject to important assumptions, risks and uncertainties that are difficult to predict, and the actual outcome may be materially different. OpenText's assumptions, although considered reasonable by the company at the date of this press release, may prove to be inaccurate and consequently its actual results could differ materially from the expectations set out herein. For additional information with respect to risks and other factors which could occur, see OpenText's Annual Report on Form 10-K, Quarterly Reports on Form 10-Q and other securities filings with the SEC and other securities regulators. Unless otherwise required by applicable securities laws, OpenText disclaims any intention or obligations to update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information, future events or otherwise.

Copyright ©2013 Open Text Corporation. OpenText is a trademark or registered trademark of Open Text SA and/or Open Text ULC. The list of trademarks is not exhaustive of other trademarks, registered trademarks, product names, company names, brands and service names mentioned herein are property of Open Text SA or other respective owners. All rights reserved. For more information, visit: http://www.opentext.com/2/global/site-copyright.html_SKU.

 Voor redactionele informatie: 
Influx PR - Gerline van Wijnen, tel: +31 (0)55 3663034, e-mail: opentext@influx-pr.com