Doxis4 gekwalificeerd als ‘excellent’ in 4 van de 5 toepassingsscenario’s en ‘goed tot excellent’ in het 5e

Persbericht                                                                                      

2018 Gartner Critical Capabilities voor Content Services Platforms

Doxis4 gekwalificeerd als ‘excellent’ in 4 van de 5 toepassingsscenario’s en ‘goed tot excellent’ in het 5^e

Amsterdam / Berlijn, 12 november 2018 – Gartner waardeert Doxis4 met ‘excellent’ in vier van de vijf toepassingsscenario´s en met ‘goed tot excellent’ in de vijfde ´use case` voor content services platforms. De SER Group verbeterde de score van zijn vlaggenschipproduct Doxis4 ten opzichte van het vorige Gartner rapport.  In de toepassingsscenario´s Document Management en Team Productiviteit eindigde SER´s Doxis4 bij de hoogste drie producten. Dit zijn de belangrijkste conclusies van het onlangs gepubliceerde 2018 Gartner Critical Capabilities voor Content Services Platforms* rapport.

De Critical Capabilities voor Content Services Platforms is een onafhankelijke technologische analyse en onderdeel van het 2018 Gartner Magic Quadrant voor Content Services Platforms (CSP) van oktober. In tegenstelling tot het Magic Quadrant dat leveranciers beoordeelt op ability to execute, volledigheid in visie en derhalve op hun marktpositie, wordt in de Critical Capabilities dieper ingegaan op de technologische kenmerken die leveranciers bieden. Gartner, een gerenommeerd bedrijf voor marktanalyse, beoordeelde 20 verschillende content services platforms op hun geschiktheid voor diverse toepassingsgebieden en hun kritische mogelijkheden. Ten opzichte van 2017 behaalde Doxis4 voor nagenoeg elk toepassingsscenario een hogere score.

Doxis4 scoorde vooral goed met de toepassingsscenario´s Document Management en Team Productiviteit. Als de grootste ECM-leverancier van Europa**, is SER trots dat het productplatform Doxis4 bij de hoogste drie in deze twee categorieën eindigt. “We beschouwen onze scores in dit Gartner Critical Capabilities rapport als een bewijs dat we op hetzelfde technologische niveau opereren als de koplopers wereldwijd”, aldus Dr. Gregor Joeris, CTO van de SER Group. “We zijn ervan overtuigd dat onze klanten met Doxis4 een universeel content services platform in handen hebben waarmee ze goed zijn voorbereid op alle mogelijke toepassingsscenario´s.”

Een samenvatting van de belangrijkste conclusies uit het Critical Capabilities report:

Document Management:  ‘excellent’

Met een score van 4.32 van 5 in het toepassingsscenario Document Management, vallen de DMS-functionaliteiten van Doxis4 in de categorie ‘excellent’. De SER Group denkt dat deze DMS-functionaliteiten, in combinatie met een moderne gebruikersinterface, bedrijven en hun werknemers effectief ondersteunen bij het op traceerbare manier creëren van en samenwerken aan informatie. Gebruikers hebben talloze opties waarmee ze hun werk individueel kunnen structureren, zoals het ordenen van documenten.

Team Productiviteit: ‘excellent’

SER scoorde 4.13 van 5 in de use case Team Productiviteit, waarmee het eveneens onder de noemer ‘excellent’ valt. Met Doxis4 iRoom hebben bedrijven een tool in handen waarmee individuele applicaties voor samenwerking gecreëerd kunnen worden, zoals een virtuele project- en werkruimte. Teams die verspreid zijn over verschillende locaties, waaronder klanten en partners, kunnen Doxis4 iRoom gebruiken voor het structureren, verwerken en veilig delen van informatie die altijd up-to-date is.

Business Process Applicaties: ‘excellent’

Met een score van 4.13 van 5 behaalde Doxis4 opnieuw de notering “excellent” voor zijn Business Process Applicaties. Deze score is volgens de SER Group voor een groot deel te danken aan cubeDesigner waarmee bedrijven nieuwe ECM-applicaties en workflows snel en met weinig of geen scripting kunnen implementeren. “Overeenkomstig de no-code aanpak kunnen klanten hun eigen digitale oplossingen en processen creëren zodat ze nog sneller hun digitaliseringsdoelstellingen kunnen realiseren”, verklaart Joeris.

Het Gartner Magic Quadrant voor Content Services Platforms rapport van oktober 2018 positioneert de SER Group als Challenger. Lees voor meer informatie het rapport.***.

*Gartner, Critical Capabilities for Content Services: Michael Woodbridge, Karen Hobert, 25 oktober 2018; inloggen of betaling vereist voor downloaden van het rapport.

**SER is de grootste ECM aanbieder van Europa volgens recent gepubliceerde cijfers over omzet, brutowinst, bedrijfsresultaat en aantal werknemers.

***Gartner, Magic Quadrant for Content Services Platforms: Karen Hobert, Michael Woodbridge, Monica Basso, 25 oktober 2018; klik voor toegang tot het rapport op deze link: https://www.ser-solutions.com/gartner-mq-csp-2018-download.html

Gartner disclaimer:
Gartner ondersteunt geen enkele leverancier, product of dienst die in zijn onderzoekpublicaties wordt genoemd  en adviseert evenmin technologiegebruikers om uitsluitend leveranciers met de hoogste scores of vermelding te selecteren. De onderzoekpublicaties van Gartner zijn gebaseerd op de meningen van Gartner´s onderzoekorganisatie en mogen niet worden opgevat als vaststaand feit. Gartner vrijwaart zich van alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek, met inbegrip van garanties voor verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

Over de SER Group:

Het bedrijf SER Grootste Europese softwareleverancier voor Enterprise Content Management * Een van de top vijf software-only ECM-leveranciers wereldwijd Privaat geleid bedrijf Software ‘Made in Germany’ ‘Challenger’ in Gartner's Magic Quadrant for Content Services Platforms (CSP) ‘Strong Performer’ in Forrester's ECM Waves™ ·         Meer dan 550 medewerkers Meer dan 2,000 klanten wereldwijd; de helft in de DAX 30 Grootste ECM-ontwikkelteam in Europa

De Doxis4 software Gestandaardiseerde ECM-software voor grote bedrijven, middelgrote ondernemingen en overheidsdiensten Een uniform ECM-, BPM- en collaboration platform met uitgebreid metadatamanagement talrijke horizontale en verticale oplossingen hybride BPM voor alle bedrijfsprocessen – van ad hoc tot zeer gestructureerd samenwerkingscomponenten voor veilig informatie delen, zowel intern als met externe partners

* Volgens de meest recent gepubliceerde cijfers over de omzet, brutowinst, bedrijfsresultaat en aantal werknemers
Meer informatie: www.ser-solutions.nl

Noot voor de redactie:
Voor redactionele informatie kunt u contact opnemen met Influx PR, Jakob Brons, telefoon: 055 3663034 of e-mail: ser@influx-pr.com

SER Group gepositioneerd als Challenger in het 2018 Gartner Magic Quadrant voor Content Services Platforms

Amsterdam / Berlijn, 8 november 2018 – Gartner heeft de SER Group gepositioneerd als Challenger in het onlangs gepubliceerde 2018 Magic Quadrant voor Content Services Platforms (CSP)*. De SER Group heeft deze positionering – als enige Europese ECM-leverancier – te danken aan de sterke internationale marktpenetratie, duidelijke visie en diversiteit in producteigenschappen.

Opnieuw is de SER Group in het Magic Quadrant erkend; vorig jaar als Visionair dit jaar als Challenger. “Door onze erkenning als Challenger breidt De SER Group zijn positie verder uit in de internationale markt van toonaangevende leveranciers van content services”, verklaart Morad Rhlid, Managing Director van SER Solutions International GmbH. “Onze Challenger positionering linksboven in het Magic Quadrant is voor ons het bewijs dat we onze groeidoelstellingen hebben behaald en het imago van Doxis4 als internationaal merk is gevestigd.”

“Met de productscore `excellent’ in 4 van de 5 toepassingsscenario´s en een `goed tot excellent´ score in het vijfde toepassingsscenario van Gartner´s Critical Capabilities rapport, is de opschuiving naar het Challenger quadrant in onze ogen een bewijs dat de ‘ability to execute’ van de SER Group duidelijk is verbeterd”, stelt dr. Gregor Joeris, CTO van de SER Group. “Bij ons draait alles om het nog succesvoller maken van onze klanten. Het feit dat we in het Challenger quadrant als tweede zijn gepositioneerd vanwege onze volledigheid in visie, verbaast ons niet; onze visie op content services en verwerking is gebaseerd op uitbreidbaarheid, federation en intelligentie. Doxis4 verenigt ervaringen en processen.” 

Doxis4 scoort ‘excellent’

SER is van mening dat de topkwaliteit van Doxis4 een belangrijke reden is voor het behalen van de Challenger positie in het 2018 Magic Quadrant voor Content Services. De 2018 Gartner Critical Capabilities for Content Services Platforms**, een begeleidend rapport bij het Magic Quadrant, bestaat uit een gedetailleerde analyse van 20 verschillende platforms voor content services op basis van technische eigenschappen. Ten opzichte van vorig jaar heeft Doxis4 beter gescoord. Daarnaast beoordeelt Gartner de softwareplatforms op basis van de verschillende toepassingsmogelijkheden. In vier van de vijf toepassingsscenario´s scoorde de SER Group ‘excellent’. In het vijfde toepassingsscenario werden de mogelijkheden van Doxis4 gekwalificeerd als ‘goed tot excellent’. “De succesvolle vermelding in het Challenger quadrant van het Gartner Magic Quadrant en de behaalde scores in de Critical Capabilities, is voor ons het bewijs dat we gelijk hadden toen we een aantal jaren geleden besloten om te focussen op de ontwikkeling van Doxis4 tot een echt content services platform”, aldus Joeris.  

Klanten bevelen Doxis4 aan

De talloze positieve klantbeoordelingen in de Gartner Peer Insights*** zijn volgens ons ook een weerspiegeling van de excellente productoplossingen van de SER Group. Uiteenlopende bedrijven, van regionaal tot internationaal en van middelgroot tot groot, vinden dat zij met Doxis4 goed uitgerust zijn voor een effectieve implementatie van hun digitale transformatie.

Met een gemiddelde score van 4.3 van 5.0, op basis van 38 beoordelingen (vanaf 30 oktober 2018), denken wij dat de SER Group zich duidelijk van de markt onderscheidt.

*Gartner, Magic Quadrant for Content Services Platforms: Karen Hobert, Michael Woodbridge, Monica Basso, 25 oktober 2018; klik voor toegang tot het rapport op deze LINK: https://www.ser-solutions.com/gartner-mq-csp-2018-download.html

**Critical Capabilities for Content Services: Michael Woodbridge, Karen Hobert, 25 oktober 2018; inloggen of betaling vereist voor downloaden van het rapport.

Disclaimers

Gartner ondersteunt geen enkele leverancier, product of dienst die in zijn onderzoekpublicaties wordt genoemd  en adviseert evenmin technologiegebruikers om uitsluitend leveranciers met de hoogste scores of vermelding te selecteren. De onderzoekpublicaties van Gartner zijn gebaseerd op de meningen van Gartner´s onderzoekorganisatie en mogen niet worden opgevat als vaststaand feit. Gartner vrijwaart zich van alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek, met inbegrip van garanties voor verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

***Peer reviews vanaf 30 Oktober 2018; https://www.gartner.com/reviews/market/content-services-platforms/vendor/ser-group?timeFilter=12

Gartner Peer Insights reviews zijn de subjectieve meningen van individuele eindgebruikers op basis van hun eigen ervaringen en vertegenwoordigen niet de opvattingen van Gartner of zijn partners.

SER voldoet aan alle segmenten voor functionaliteit in rapport over content platforms

Persbericht                                                                                    

  

SER opgenomen in onafhankelijk analistenrapport

SER voldoet aan alle segmenten voor functionaliteit in rapport over content platforms

Amsterdam / Berlijn, 22 oktober 2018 – In het onlangs door Forrester gepubliceerde Now Tech rapport wordt SER in alle vier van de onderzochte segmenten voor primaire functionaliteit genoemd. SER is een van de drie middelgrote ECM leveranciers die aan alle vier segmenten voldoet.

In Forrester´s Now Tech rapport Content Platforms, Q3 2018* zijn 37 internationale leveranciers van contentdiensten onderzocht op het gebied van marktaanwezigheid en software­functionaliteit. De SER groep is gepositioneerd in het segment  ´middelgrote speler` van bedrijven met een jaaromzet van 51 tot 100 miljoen dollar. In het marktoverzicht is SER een van de drie middelgrote leveranciers die voldoet aan alle vier segmenten voor primaire functionaliteit.
“Onze strategie voor content voorzieningen is gebaseerd op integratie, niet op uitsluiting. Ons intelligente en uiterst schaalbare platform is daarvan de basis,” stelt dr. Gregor Joeris, CTO van de SER Group.

SER: functionele breedte & applicatie diepte
Onder de vier betreffende functionaliteit segmenten van SER valt ook de categorie Content Federation and Integration Services (CFIS). Volgens de SER groep hebben bedrijven in combinatie met Doxis4 altijd toegang tot alle gegevens en documentgroepen - waaronder die op de diverse fileservers in Microsoft SharePoint en in veel andere bronnen - gebruikmakend van de informatie voor bedrijfsprocessen, ongeacht hun locatie.

Daarnaast zijn ook de functionaliteit segmenten Cloud Content Platforms (CCPs) en Transactional Content Services Platforms (CP-TCS) inbegrepen. Het CP-TCS segment werd al genoemd in de Forrester Transactional Content Services Wave**. SER werd omschreven als een ‘Strong Performer’ in de TCS Wave van 2017. Het Doxis4 ECM platform biedt, volgens Forrester in dat rapport, “een solide reeks toepassingen biedt voor fundamenteel bibliotheek- en procesbeheer van miljoenen documenten die voldoen aan de behoeften van de klant."

Verder valt ook het segment Collaborative Content Services Platforms (CP-CSS) onder de genoemde SER functionaliteiten (CP-CSS). De SER Group beschouwt virtuele projectruimten als een CP-CSS applicatie die afzonderlijk kan worden ontworpen op basis van een no-code benadering, waardoor bedrijven nog sneller live kunnen gaan. Op diverse locaties ondergebrachte teams, afdelingen, klanten en partners kunnen virtuele projectruimten gebruiken voor het structureren, verwerken en veilig onderling uitwisselen van informatie.

Het Forrester rapport Now Tech: Content Platforms, Q3 2018 biedt een actueel overzicht van de huidige ECM markt. Het geeft bedrijven inzicht in wat zij van een content platform aanbieder kunnen verwachten en helpt hen bij hun keuze van leveranciers op basis van mogelijkheden en modellen.

*Now Tech: Content Platforms, Q3 2018 Forrester’s Overview Of 37 Content Platform Providers door Cheryl McKinnon i.s.m..met Daniel Hong, Madeline King en Peter Harrison, 26 september, 2018

Now Tech: Content Platforms, Q3 2018 (Inloggen of betaling vereist)

**The Forrester Wave™: Enterprise Content Management — Transactional Content Services, Q2 2017. Our Evaluation Of 13 Vendors In A Market In Transition by Cheryl McKinnon door Alex Cullen, Alex Kramer en Sam Bartlett, 5 april 2017.

The Forrester Wave™: ECM – Transactional Content Services (Inloggen of betaling vereist)

Over de SER Group:

Het bedrijf SER Grootste Europese softwareleverancier voor Enterprise Content Management * Een van de top vijf software-only ECM-leveranciers wereldwijd Privaat geleid bedrijf Software "Made in Germany" Een "Visionary" in Gartner's Magic Quadrant for Content Services Platforms (CSP) "Strong Performer" in Forrester's ECM Waves™ ·         Meer dan 550 medewerkers Meer dan 2,000 klanten wereldwijd; de helft in de DAX 30 Grootste ECM-ontwikkelteam in Europa

De Doxis4 software Gestandaardiseerde ECM-software voor grote bedrijven, middelgrote ondernemingen en overheidsdiensten Een uniform ECM-, BPM- en collaboration platform met uitgebreid metadata management talrijke horizontale en verticale oplossingen hybride BPM voor alle bedrijfsprocessen – van ad hoc tot zeer gestructureerd samenwerkingscomponenten voor veilig informatie delen, zowel intern als met externe partners

* Volgens de meest recent gepubliceerde cijfers over de omzet, brutowinst, bedrijfsresultaat en aantal werknemers
Meer informatie: www.ser-solutions.nl

Noot voor de redactie:
Voor redactionele informatie kunt u contact opnemen met Influx PR, Jakob Brons, telefoon: 055 3663034 of e-mail: ser@influx-pr.com

afmelden

Marktonderzoek SER ECM Insights 2018 - Geen toegang tot informatie: het grootste obstakel voor samenwerking

Persbericht                                                                                      

Marktonderzoek SER ECM Insights 2018

Geen toegang tot informatie: het grootste obstakel voor samenwerking

Amsterdam / Berlijn, 24 september 2018 – Niet toegankelijke en verouderde informatie: meer dan een op de twee bedrijven worstelt hiermee bij digitale samenwerking. Dat is de belangrijkste uitkomst van de serie ECM Insights marktonderzoeken door de SER Group in 2018*. Deze situatie gaat duidelijk ten koste van de productiviteit tijdens de onderlinge samenwerking tussen projectteams.

Tegen welke problemen lopen projectteams aan tijdens gezamenlijke opdrachten? Om deze vraag te beantwoorden ondervroeg de SER Group 1.826 CIO’s, procesmanagers en IT managers uit Duitstalige landen als onderdeel van de reeks ECM Insights 2018 marktonderzoeken. De grootste uitdaging voor samenwerking is volgens 32 procent dat de projectteamleden niet met dezelfde basisinformatie werken. Een vierde van alle bedrijven (25 procent) klaagt dat documenten niet up-to-date zijn; 20 procent kan de documenten zelfs niet terugvinden als ze dringend nodig zijn. “Deze situatie is nadelig voor digitale samenwerking in teamverband die in het ergste geval zelfs het project stopzet”, waarschuwt Manfred Zerwas, Managing Partner van de SER Group.

Ongeschikte hulpmiddelen voor samenwerking
De problemen doen zich altijd voor als bedrijven hulpmiddelen gebruiken die beperkt of zelfs volledig ongeschikt zijn voor digitale samenwerking. Een voorbeeld: meer dan de helft van de respondenten (51%) zegt dat e-mail hun belangrijkste hulpmiddel is voor het delen van informatie met de onderlinge teams. Ongeveer een op de drie respondenten vertrouwt op FTP/file servers. Dat leidt vaker wel dan niet tot documentversie chaos; niemand heeft nog een overzicht van de huidige projectinformatie. Bovendien wordt informatie die is opgeslagen in complexe mappenstructuren en mailboxen vaak vergeten of deze informatie raakt zoek.

Zowel opvallend als  alarmerend is het feit dat 17% van de respondenten cloud-oplossingen uit de privésfeer gebruikt voor het delen van informatie met externe partners en gebruikers. Ze doen dat vaak zonder hun eigen IT-afdeling daarover te informeren. Het resultaat: bedrijven hebben niet langer controle over belangrijke informatie die in verkeerde handen zou kunnen vallen. Dit nalevingsrisico kan vanaf het begin volledig worden voorkomen met een extern enterprise management systeem (ECM) systeem.

Veilige samenwerking wereldwijd met ECM
Veel bedrijven beseffen nog steeds niet dat ECM veruit de beste oplossing is voor informatiemanagement bij gezamenlijke projecten. Een gecertificeerd en meertalig ECM-platform zoals Doxis4 is onmisbaar voor bedrijven die hun internationale teams de meest actuele informatie bij gezamenlijke projecten willen bieden. Met een dergelijk ECM-platform kunnen bedrijven talloze bedrijfsoplossingen implementeren voor bijvoorbeeld digitale samenwerking en afgestemd op hun specifieke behoeften. Dit omvat ook virtuele projectruimten zoals Manfred Zerwas omschrijft: “Digitale samenwerking is gebaseerd op algemene informatie in een veilige werkomgeving. Virtuele projectruimten belichamen dit. Hier kunnen teams wereldwijd informatie structureren, bewerken en delen; bovendien is de informatie altijd actueel en toegankelijk.”

*Onderzoekskader: SER studie, ECM Insights 2018; uitgevoerd in Duitstalige landen van juni 2017 tot juni 2018; n = 1,826 CIO’s, procesmanagers en IT managers uit alle bedrijfstakken met meer dan  €100 miljoen omzet.

Over de SER Group:

Het bedrijf SER Grootste Europese softwareleverancier voor Enterprise Content Management * Een van de top vijf software-only ECM-leveranciers wereldwijd Privaat geleid bedrijf Software "Made in Germany" Een "Visionary" in Gartner's Magic Quadrant for Content Services Platforms (CSP) "Strong Performer" in Forrester's ECM Waves™ ·         Meer dan 550 medewerkers Meer dan 2,000 klanten wereldwijd; de helft in de DAX 30 Grootste ECM-ontwikkelteam in Europa

De Doxis4 software Gestandaardiseerde ECM-software voor grote bedrijven, middelgrote ondernemingen en overheidsdiensten Een uniform ECM-, BPM- en collaboration platform met uitgebreid metadata management talrijke horizontale en verticale oplossingen hybride BPM voor alle bedrijfsprocessen – van ad hoc tot zeer gestructureerd samenwerkingscomponenten voor veilig informatie delen, zowel intern als met externe partners

* Volgens de meest recent gepubliceerde cijfers over de omzet, brutowinst, bedrijfsresultaat en aantal werknemers
Meer informatie: www.ser-solutions.nl

Noot voor de redactie:
Voor redactionele informatie kunt u contact opnemen met Influx PR, Jakob Brons, telefoon: 055 3663034 of e-mail: ser@influx-pr.com

Omzetgroei SER ruim twee keer groter dan rest ECM markt

Persbericht                                                

                                      

Sterke omzetstijging
Omzetgroei SER ruim twee keer groter dan rest ECM markt

Amsterdam / Berlijn, 31 mei 2018 – Omzetstijging van circa 10 procent: De SER groep heeft zijn toppositie als Europa´s grootste softwareleverancier van enterprise content management* (ECM) verder uitgebreid. In het boekjaar 2017 groeide de SER groep twee keer zoveel vergeleken met de gehele ECM-markt¹. De groeiende orderstroom ten gunste van SER zet zich ook in 2018 voort.

ECM is een van de top 10 onderwerpen op dit moment volgens de Bitkom industrie-barometer van 2018 en SER heeft hiervan aanzienlijk geprofiteerd. De SER Group, een internationale ECM leverancier, realiseerde een algemene omzet van een solide 67 miljoen euro. Afnemers van de ‘Made in Germany’ software zijn voornamelijk middelgrote bedrijven, ondernemingen, organisaties en instellingen. Het sterke omzetcijfer is 9,4 procent hoger in vergelijking met  2016. Ook het bedrijfsresultaat (EBITDA) nam toe met een vergelijkbaar winstpercentage van 9 procent. Deze positieve ontwikkeling bij SER is te danken aan de licentieactiviteiten die 25 procent toenamen ten opzichte van het voorgaande jaar. Ter versteviging van het marktleiderschap wist SER het klantenbestand uit te breiden met 50 nieuwe gebruikers van voornamelijk grotere systemen. Deze nieuwe klanten komen uit alle geledingen van het bedrijfsleven.

Nieuwe internationale klanten van naam
Veel bedrijven voegden zich in 2017 bij het klantenbestand van SER waaronder: LILIXIL en SAF Holland in de VS, EDP in Portugal (cloud), TDK EPCOS in Hongarije, de Vienna Insurance Group (VIG) en BGZ BNP Paribas in Polen, R+V Allgemeine Versicherung in Luxemburg, de Trelleborg Group (Europa), Ferrari Financial Services en Landesbank Baden-Wuerttemberg in Duitsland evenals een belangrijke internationale vliegtuigbouwer met 60.000 gebruikers.

“Als premium leverancier focussen we ons voortdurend op innovatie en kwaliteit. Dit betaalt zich op de lange termijn terug en weerspiegelt zich in onze langdurige klantrelaties,” zei Kurt-Werner Sikora, CEO van de SER Group. Meer dan de helft van alle klanten onderhoudt inmiddels een succesvolle relatie met de SER Group van 10 jaar of langer. Ongeveer de helft daarvan werkt zelfs 15 jaar of langer met SER samen.

Toonaangevend in ontwikkeling en dienstverlening
Software-ontwikkeling is een essentieel onderdeel van het succes van SER. Als eigenaar-geleide softwareleverancier heeft SER consequent meer dan een kwart van de omzet van software en onderhoud geïnvesteerd in onderzoek en ontwikkeling. Dit omvat alles van onderhoud en updates van de bestaande Doxis4 software tot samenwerking met universitaire instellingen. Met 180 ontwikkelaars voor producten, oplossingen en projecten, heeft SER het grootste ECM-ontwikkelteam van Europa. Deze goudmijn aan menselijke hulpbronnen en mogelijkheden garanderen de technologische voorsprong die SER de afgelopen 34 jaar met zijn ECM expertise heeft opgebouwd. De SER Group is richtinggevend op het gebied van toekomstige ontwikkelingen zoals de interactie tussen ECM, cloud computing, big data en artificiële intelligentie (AI).

Gelijktijdig met de groei van bedrijfslicenties nam ook de bedrijfsmatige dienstverlening met meer dan 11 procent toe. Als gevolg daarvan is het Professional Services Team uitgebreid met 25 procent van in totaal 225 medewerkers. Dit houdt in dat SER beschikt over het grootste en meest krachtige Professional Services team voor enterprise content management in Duitstalige landen. SER werkt wereldwijd samen met 53 consultants en implementatie partners. Met een team van 550 medewerkers, opereert de SER Groep vanuit 22 internationale locaties.

Visionair en sterke speler
Doxis4 dankt zijn concurrerende marktpositie aan de integratie van ECM, BPM, collaboration en EFSS op een uniform technologieplatform met metadata management. Doxis4 software is ook van toegevoegde waarde door de design-and-build aanpak waardoor klanten en partners van SER hun eigen applicaties kunnen samenstellen en zo nodig aanpassen. Door de flexibiliteit waarmee Doxis4 kan worden ingezet, in de cloud of hybride, neemt het onderneming brede content services platform een opvallende marktpositie in.

Om al die redenen hebben vooraanstaande marktanalisten en leidinggevenden uit de ECM- en IT-industrie de SER Group onderkend. In Gartner’s 2017 Magic Quadrant for Content Services Platforms** (CSP) is de SER Group een “Visionair”. Forrester Research heeft SER bestempeld als een “Sterke Speler” in zijn Waves voor ECM Transactional Content Services*** en ECM Business Content Services****. SER is de enige Duitse leverancier die in de ECM Waves is opgenomen.

Pionier in veiligheid
SER is een pionier als het gaat om veiligheid: al in 2017 certificeerde het vooraanstaande bedrijf Ebner Stolz Doxis4 overeenkomstig de Europese General Data Protection Regulation (GDPR). Doxis4 was wereldwijd het eerste ECM-systeem dat deze certificering ontving. Daarnaast ontving Doxis4 wereldwijd als eerste ECM-systeem, eveneens in 2017, het SAP S/4HANA certificaat voor de archief interfaces ArchiveLink en ILM.

Verder op het positieve groeipad
De SER Group verwacht dat 80 procent van haar omzet de komende vier tot vijf jaar wordt gegenereerd door tevreden vaste klanten. Op basis hiervan, de aanhoudende digitaliseringsontwikkeling en de ontplooiing van potentiële nieuwe bedrijfsactiviteiten door migrerende klanten, kan het bedrijf zijn groeipad vervolgen. “Met Maurice Godschalk aan boord kijken we positief naar de toekomst. We hebben dezelfde zakelijke normen en een gemeenschappelijk begrip over wat gebruikers zoeken en nog veel meer. Dat is de perfecte basis voor wederzijds succes, zowel in de Benelux als wereldwijd", zegt Morad Rhlid, Managing Director van SER Solutions International.

SER wordt door Gartner gewaardeerd als een visionair in het Gartner Magic Quadrant voor Content Services Platforms 2017. Forrester heeft SER vermeld als een sterke performer in beide ECM Waves. Industrieherkenning en klanttevredenheid gaan hand in hand voor SER en markeren een van de sterke punten van de grootste Europese ECM-leverancier. Met een sterke focus op innovatie en toekomstige uitdagingen, ontwikkelt SER zijn platform en diensten voortdurend om de beste gebruikservaring te creëren.

^[1] Volgens de Duitse digitale vereniging Bitkom, groeide de ECM-markt met 4,5 procent ten opzichte van 2016

*SER is de nummer een van de Europese ECM leveranciers volgens de meest recent gepubliceerde onderzoekscijfers op basis van omzet, brutowinst, bedrijfsresultaat en aantal werknemers

**The Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms 2017: Karen A. Hobert, Michael Woodbridge, Joe Mariano, Gavin Tay, 5 oktober 2017.
MQ voor download van Gartner (Login of betaling vereist)

*** The Forrester Wave™: Enterprise Content Management — Transactional Content Services, Q2 2017. Our Evaluation Of 13 Vendors In A Market In Transition door Cheryl McKinnon met Alex Cullen, Alex Kramer en Sam Bartlett, 5 April 2017.
The Forrester Wave™: ECM – Transactional Content Services (Login of betaling vereist)

**** The Forrester Wave™: Enterprise Content Management — Business Content Services, Q2 2017. Our Evaluation Of 15 Vendors In A Market In Transition, door Cheryl McKinnon met Alex Cullen, Madeline King, Sam Bartlett, 5 april 2017.
The Forrester Wave™: ECM – Business Content Services (Login of betaling vereist)

 Over de SER Group:

Het bedrijf SER

• Grootste Europese softwareleverancier voor enterprise content management *
• Een van de top vijf software-only ECM-leveranciers wereldwijd
• Door de eigenaar geleid bedrijf
• Software "Made in Germany"
• Een "Visionary" in Gartner's Magic Quadrant for Content Services Platforms (CSP)
• "Strong Performer" in Forrester's ECM Waves^TM
• Meer dan 550 medewerkers
• Meer dan 2,000 klanten wereldwijd; de helft in de DAX 30
• Grootste ECM-ontwikkelteam in Europa

De Doxis4 software

• Gestandaardiseerde ECM-software voor grote bedrijven, middelgrote ondernemingen en overheidsdiensten
• Een uniform ECM-, BPM- en collaboration platform met
• uitgebreid metadata management
• talrijke horizontale en verticale oplossingen
• hybride BPM voor alle bedrijfsprocessen - van ad hoc tot zeer gestructureerd
• samenwerkingscomponenten voor veilig informatie delen, zowel intern als met externe partners

* Volgens de meest recent gepubliceerde cijfers over de omzet, brutowinst, bedrijfsresultaat en aantal werknemers
Meer informatie: www.ser-solutions.nl

Noot voor de redactie:
Voor redactionele informatie of foto kunt u contact opnemen met Influx PR, Jakob Brons, telefoon: 055 3663034 of e-mail: ser@influx-pr.com

Doxis4 behaalt SAP S/4HANA certificering

Persbericht

Eerste ECM-oplossing wereldwijd die aan de eisen voldoet:

Doxis4 behaalt SAP S/4HANA certificering

Amsterdam / Berlijn, 25 oktober 2017 – Doxis4 van SER is het eerste ECM-systeem wereldwijd dat de SAP S/4HANA-certificering ontvangt voor de archiefinterfaces ArchiveLink en ILM. Dit betekent zekerheid op lange termijn voor alle bedrijven die van plan zijn om over te stappen naar de nieuwe generatie SAP S/4HANA. Voor hen is het mogelijk om hun SAP-documenten en -gegevens veilig te bewaren in het Doxis4-archief met S/4HANA.

Gebruikers van Doxis4 kunnen hun bestaande archiefoplossingen blijven gebruiken na overschakelen naar SAP S/4HANA. De archiefinterfaces van de Doxis4 iECM-suite zijn opnieuw succesvol geslaagd voor de veeleisende functionele testscenario's voor SAP S/4HANA en SAP NetWeaver. Door gebruik te maken van de gecertificeerde interfaces Doxis4 HTTPContentServer (HCS) voor archivering via ArchiveLink en Doxis4 WebDAV Connector voor ILM (Informatie Lifecycle Management), kunnen SER-klanten SAP-documenten en -gegevens veilig bewaren (bijvoorbeeld afdruklijsten, bestel- of factuurdocumenten) - ook op een audit-proof manier. Bovendien kunnen ze retentieperiodes beheren en daardoor aan wettelijke vereisten voldoen.

“Wij ondersteunen de nieuwste SAP-technologieën altijd erg snel. Als je beweert SAP S/4HANA te ondersteunen, moet je dat bewijzen; dat hebben we opnieuw bereikt met de SAP-certificering. Daardoor bieden wij onze klanten zekerheid op lange termijn”, verklaart Klaus Eulenbach, Head of Technology bij SER.

ECM-integratie omvat veel verschillende toepassingen

Als langdurige gecertificeerd SAP-partner biedt SER een sterke integratie van SAP en de Doxis4 iECM-suite. Veel bedrijven waarderen dat; meer dan 50 procent van alle SER-klanten gebruikt Doxis4 samen met SAP voor een breed scala aan toepassingen. Dit omvat SAP data-archivering, SAP document-archivering, electronic records in SAP en SAP inkomende facturenverwerking. De laatste is geïntegreerd via de gecertificeerde SAP-interface van Doxis4 InvoiceMaster 8.3 met de Doxis4 iECM-suite. Daarnaast heeft SER een eigen naamruimte in SAP (/SER/IM4S).

Een overzicht SER's SAP-gecertificeerde oplossingen:

• Doxis4 HTTPContentServer (HCS) is certified according to the SAP specification S/4-BC-AL 7.40
• Doxis4 HTTPContentServer (HCS) is certified according to the SAP specification BC-AL 7.40
• Doxis4 webDAV Connector for ILM is certified according to the SAP specification S/4-BC-ILM 1.0
• Doxis4 InvoiceMaster 8.3 is certified in combination with SAP ERP and SAP NetWeaver 7.40

Over de SER Group:

Het bedrijf SER Grootste Europese softwareleverancier voor enterprise content management * Een van de top vijf software-only ECM-leveranciers wereldwijd Door de eigenaar geleid bedrijf Software "Made in Germany" Een "Visionary" in Gartner's Magic Quadrant for Content Services Platforms (CSP) "Strong Performer" in Forrester's ECM Waves™ ·         Meer dan 550 medewerkers Meer dan 2,000 klanten wereldwijd; de helft in de DAX 30 Grootste ECM-ontwikkelteam in Europa

De Doxis4 software Gestandaardiseerde ECM-software voor grote bedrijven, middelgrote ondernemingen en overheidsdiensten Een uniform ECM-, BPM- en collaboration platform met uitgebreid metadata management talrijke horizontale en verticale oplossingen hybride BPM voor alle bedrijfsprocessen – van ad hoc tot zeer gestructureerd samenwerkingscomponenten voor veilig informatie delen, zowel intern als met externe partners

* Volgens de meest recent gepubliceerde cijfers over de omzet, brutowinst, bedrijfsresultaat en aantal werknemers
Meer informatie: www.ser-solutions.nl

Noot voor de redactie:
Voor redactionele informatie kunt u contact opnemen met Influx PR, Jakob Brons, telefoon: 055 3663034 of e-mail: ser@influx-pr.com