‘Blockchain' door kenners binnen de financiële dienstverlening gezien als de belangrijkste technologische innovatie sinds de komst van het internet

~ Onderzoek benadrukt de grote kloof die kan ontstaan tussen degenen die zijn voorbereid op de alles veranderende technologie en de achterblijvers ~

 Amsterdam - 30 mei 2016 -Bijna tweederde (60 procent) van de financiële dienstverleners wereldwijd die enigszins begrijpt wat blockchain* is, denkt dat het de belangrijkste technologische ontwikkeling zal zijn sinds de komst van het internet. Dit blijkt uit onderzoek uitgevoerd door Marketforce, in opdracht van softwareleverancier van strategische bedrijfsapplicaties Pegasystems Inc.(NASDAQ: PEGA) en Cognizant (NASDAQ: CTSH), een toonaangevende leverancier van informatietechnologie, consultancy en business process outsourcingdiensten.

Het onderzoek - over de uitdagingen en kansen waarmee de financiële sector wordt geconfronteerd als gevolg van snelle technologische veranderingen - is uitgevoerd in 56 landen onder 500 leidinggevenden in de financiële diensten- en verzekeringsbranche. Uit de resultaten blijkt onder meer dat een overgrote meerderheid van degenen die weten wat blockchain is, het als een potentiële ‘game-changer' beschouwen voor het landschap van financiële dienstverlening wereldwijd. Toch is er daarnaast nog steeds een groot aantal organisaties dat, als gevolg van gebrek aan kennis en kunde, het risico loopt achterstand op te lopen. Meer dan een derde (35 procent) van de respondenten wereldwijd gaf toe zelfs nog nooit van blockchain te hebben gehoord. Terwijl bijna een kwart (23 procent) van degene die wel van de term had gehoord, aangaf niet te weten wat de technologie eigenlijk doet.

Het onderzoek toont tevens aan dat degenen die weten wat blockchain inhoudt, van mening zijn dat het de ontwikkelingen binnen de financiële sector in belangrijke mate zal beïnvloeden. Dit suggereert dat de sector, gelet op de potentiële effecten, meer zou moeten doen om zichzelf te ontwikkelen. Meer dan de helft (53 procent) van de respondenten zegt dat de technologie de markten voor clearing & settlement flink kan verstoren. Daarnaast verwacht meer dan een derde (36 procent) ook een ernstige verstoring door blockchain in markt van de lopende rekeningen. Bijna de helft (45 procent) van de respondenten is het er ondertussen over eens dat de combinatie vanblockchain wallets en peer-to-peer kredietverlening zelfs het einde kan inluiden van het bankwezen zoals wij dat nu kennen.

Graham Lloyd, Director Financial Services Pegasystems: "Voor velen is het nog niet duidelijk of blockchain een verbetering betekent of niet. Wat we wel weten is dat we niet zelfgenoegzaam achterover kunnen leunen nu bekend is dat er een dergelijke disruptieve kracht in aantocht is. Banken en verzekeraars zullen zich moeten voorbereiden om klantdata, die is opgeslagen in blockchains te beheren - of het nu om persoonlijke informatie gaat of om details omtrent activa of zelfs real-time data van virtuele valuta."

"Ze zullen echt de tijd moeten nemen om te begrijpen wat blockchain is en hoe deze opkomende technologie hun toekomst kan beïnvloeden. Hoe eerder deze technologie binnen de hoogste bedrijfsniveaus wordt begrepen, hoe sneller organisaties in staat zijn om strategieën te ontwikkelen om risico's te beperken en de kracht van digitale transformatie te benutten. De slimme spelers zijn degenen die binnen hun organisatie al teams hebben opgericht die zich specifiek bezighouden met het verkennen van deze nieuwe technologie."

* Een blockchain is een decentraal en open dataregister waarin alle informatie over en het eigendom van activa veilig kan worden vastgelegd en overgedragen. Transacties op een blockchain kunnen binnen een paar minuten of zelfs seconden worden voltooid.

Een kopie van het rapport Future of Retail Financial Services is te downloaden via: http://www.pega.com/future-of-finance

Over Pegasystems 

Pegasystems (NASDAQ: PEGA) ontwikkelt strategische applicaties voor sales, marketing, service en operationele processen. Pega's toepassingen stroomlijnen kritische operationele bedrijfsprocessen, zorgen voor een naadloze connectie tussen organisaties en hun klanten in realtime en via verschillende kanalen en passen zich aan aan de snel veranderende eisen. Pega's Global 3000 klanten behoren tot 's werelds grootste en meest succesvolle organisaties. De applicaties van Pega zijn zowel lokaal beschikbaar als in de cloud. Ze zijn gebouwd op het uniforme Pega 7-platform dat visuele tools gebruikt om toepassingen eenvoudig aan te passen of uit te breiden aan de strategische zakelijke behoeften van de klant. Pega-klanten melden onder meer dat Pega hen de snelste time to value, zeer snelle implementatie, efficiënt hergebruik en wereldwijde schaalbaarheid biedt. Voor meer informatie: www.pega.com

Voor redactionele informatie: Influx PR - Gerline van Wijnen - tel: 055 366 3034, e-mail: pega@influx-pr.com.

All trademarks are the property of their respective owners.

Hoogvliet investeert in de nieuwe generatie elektronische schaplabels van Toshiba Tec

Houten/Alphen aan den Rijn, 27 mei 2016 - Hoogvliet is de eerste Retail Food Organisatie in Nederland die de nieuwe generatie elektronische schaplabels grootschalig gaat invoeren en is hiertoe een samenwerkingsverband met Toshiba Tec aangegaan. Toshiba Tec - toonaangevende leverancier van automatiseringsoplossingen voor de retail en industrie - levert nog dit jaar circa 250.000 schaplabels bestemd voor een groot deel van de Hoogvliet supermarkten en versmarkten.

De nieuwe generatie labels op basis van e-Paper technologie (een uitstekende leesbaarheid en weergave van tekst en afbeeldingen onder alle lichtomstandigheden met een extra grote beeldhoek), bieden ongekende mogelijkheden als het gaat om het ontsluiten van informatie voor zowel de consument als voor het management. Hierbij kan gedacht worden aan omschrijvingen, houdbaarheidsdatum, land van herkomst, logo's en zelfs scanbare barcodes. Bovendien kan op centraal niveau op elk moment de informatie over een product op afstand lokaal doorgevoerd worden op het schap.

Albert Cornelisse, Adjunct Directeur ICT: " In de ruim 45 jaar historie van Hoogvliet is er veel veranderd. Wat onveranderd is gebleven zijn de lage prijzen; in onze pay-off staat niet voor niets 'Bewezen de Goedkoopste'! Als Hoogvliet spelen we snel in op de veranderende wensen van de consument waarbij wij prijs, kwaliteit en klantvriendelijkheid niet uit het oog verliezen. De inzet van elektronische informatievoorziening en beprijzen op de schaplocatie sluit volledig aan bij genoemde kernwaarden. Hoogvliet was in 1997 de eerste supermarktketen welke een dergelijke oplossing is gaan gebruiken. Ingegeven door nieuwe technieken en voortschrijdend inzicht is het anno 2016 tijd geworden voor een refresh! Na een uitvoerig voortraject zijn wij verheugd de "refresh" te hebben gevonden in een labeloplossing die door Toshiba Tec als solution partner geleverd wordt. Nog dit jaar verwachten wij de eerste 25 supermarkten te hebben voorzien van de nieuwe labels".

"De keuze van Hoogvliet om deze nieuwe winkeltechnologie te implementeren, getuigt van een grote visie", zegt Jean- Paul Lardenoye, Sales Manager Retail Nederland bij Toshiba Tec. "De nieuwste generatie elektronische schaplabels draagt bij aan het onderscheidende vermogen van Hoogvliet om de consumenten blijvend te prikkelen en informeren. De geboden oplossing brengt zoveel voordelen met zich mee, dat het niet lang zal duren voordat elke detailhandel deze technologie omarmt. Kortom, een technologie die alleen maar aan populariteit wint."

[einde bericht]

Voor redactionele informatie:  Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met TOSHIBA TEC Netherlands Retail Information Systems N.V. Duwboot 31, 3991 CD HOUTEN, Telefoon: +31 (0)30-6348602,

Gerben.vanScherrenburg@toshibatec-eu.nl

www.toshibatec.nl

Over Toshiba Tec Corporation:  Toshiba Tec Corporation, vierde op 21 februari 2015 zijn 65e verjaardag en is één van de belangrijkste bedrijven in de Toshiba-groep op het vlak van digitale producten. Het bedrijf is wereldwijd actief en zijn gamma bestaat uit POS- (Point of Sales) systemen voor de retailsector (grootste marktaandeel in Japan), barcode printing- en RFID- (Radiofrequentie-identificatie) systemen voor productieomgevingen, logistiek en retail, en MFP (Multi-Functional Printer) voor kantoorgebruik. TOSHIBA TEC Corporation blijft nieuwe producten ontwikkelen voor efficiënte bedrijfsprocessen en mikt daarbij op innovatieve meerwaarde voor de klant.

Meer informatie is te vinden op de website: www.toshibatec.nl

Mimir multiposting ontwikkelt als eerste partner geheel zelfstandig interactieve client applicatie binnen Carerix-platform

Mimir multiposting is de eerste Carerix-partner die een volledig werkende applicatie heeft ontwikkeld op basis van het Carerix Partner Development Framework. De interactieve client draait geheel zelfstandig binnen het Carerix-platform en maakt op de achtergrond gebruik van de laatste versie van de Mimir multiposting webdiensten. De client is zelflerend en leert per klant hoe deze zijn vacatures op vacaturebanken indeelt. Dit maakt snellere doorplaatsing van vacatures mogelijk.

De Mimir multiposting interactieve client biedt Carerix-klanten een groot aantal voordelen. De client voelt en werkt als een standaard Carerix-onderdeel binnen de Carerix applicatie en maakt gebruik van de laatste functionaliteit die binnen Mimir multiposting beschikbaar is. De klant behoudt de volledige controle over de categorisering van zijn vacatures op vacaturebanken, waarbij de client hem optimaal ondersteunt.

Mimir multiposting onderscheidt zich door software te leveren die het beheer van vacatures op vacaturebanken een integraal onderdeel van de recruitmentsoftware maakt. De webdiensten van Mimir multiposting zijn sinds 2011 beschikbaar binnen Carerix.

Reinald Snik, directeur Carerix is verheugd over het feit dat Mimir Multiposting de eerste partner is die geheel zelfstandig via het nieuwe Carerix partner developement framework een koppeling met Carerix heeft gemaakt. “Centraal in de marktbenadering van Carerix staat ons partner ecosysteem. De samenwerking van softwareoplossingen bepaalt het succes van onze klanten. Voorheen waren wij altijd actief en direct betrokken in de ontwikkeling van koppelingen. Echter met het nieuwe framework bieden wij de partners een Market Place waarin veel sneller koppelingen, modules en diensten kunnen worden ontwikkeld in het belang van onze klanten.”

Ook Guido Rusch, directeur Mimir Multiposting is positief: “Het bouwen van de interactieve client ging erg snel en de samenwerking met Carerix verliep soepel. De interactieve client vervangt de huidige webdiensten die Mimir multiposting sinds 2011 binnen Carerix aanbiedt. Ik verwacht met de nieuwe applicatie een groot aantal nieuwe Carerix-klanten van vacature multipostdiensten te gaan voorzien in 2016.”

BPD gebruikt IntraOffice Digital Signing van IntraData voor online aankoop van woningen

BPD, voormalig Bouwfonds Ontwikkeling, maakt gebruik van IntraOffice Signing Service van IntraData (onderdeel van de Solipsisgroep) voor het digitaal rechtsgeldig ondertekenen van de koopakte en begeleidende aannemingsovereenkomst bij de aankoop van een nieuwbouwwoning. Een aantal weken geleden is de eerste digitale handtekening gezet en was de eerste officiële online verkoop een feit. Belangrijkste voordelen: transparantie, snelheid en efficiency van het aankoopproces en een besparing op kosten.

Digitale klantreis

BPD is de grootste gebiedsontwikkelaar in Nederland, met naast het hoofdkantoor in Hoevelaken nog eens dertig kantoren in drie kernlanden: Nederland, Duitsland en Frankrijk. Belangrijkste reden voor BPD om te starten met de online verkoop van woningen, is dat zij de klant steeds meer centraal stellen en deze willen ondersteunen in hun digitale klantreis. De Nederlandse consument oriënteert zich steeds meer online op grote aankopen zoals een auto of een woning. “Het is een stuk moderniteit dat hoort bij de huidige digitale wereld en BPD neemt hierin graag het voortouw’’, aldus Patrick Adema, Hoofd Informatiemanagement bij BPD. “We zijn een pilot gestart waarin klanten het proces rondom een woningaankoop volledig online kunnen doorlopen. Dit betekent oriëntatie op het aanbod, virtualisering van de woning en het te ontwikkelen gebied door middel van digitale brochures en plattegronden, het bieden van een klantenportaal, waarin de klant op een persoonlijke en transparante manier wordt ondersteund in zijn of haar proces. De digitale handtekening van IntraData vormt binnen dit proces een belangrijk sluitstuk.”

Rechtsgeldige digitale handtekening

Over de samenwerking met IntraData is Adema tevreden. “Het contact met IntraData is tot stand gekomen via partner NTREE, waar BPD al jarenlang mee samenwerkt voor het opstellen en genereren van documenten. Er was in eerste instantie behoefte aan een oplossing om interne documenten digitaal te paraferen en ondertekenen, met de zekerheid dat deze digitale handtekening ook juridisch rechtsgeldig is. Zij wezen ons op de oplossing van IntraData om documenten digitaal te kunnen ondertekenen. Hiermee hadden we meteen de oplossing in huis waarmee klanten via hun persoonlijke ‘mijn omgeving portal’ een rechtsgeldige digitale handtekening onder de koopakte kunnen zetten.”

Stapsgewijs

Belangrijk voordeel is volgens Adema dat het BPD dwingt om het proces heel transparant te maken. “De klant weet precies wat hij aan het doen is. Het haalt de onduidelijkheid uit het proces. Bovendien dwingt het ons als organisatie om goed naar onze interne processen te kijken en om processtappen op tijd klaar te hebben om een vervolgstap te kunnen zetten.” BPD verwacht in Nederland in 2016 zo’n 5000 woningen te verkopen, waarvan een stuk of honderd online. Adema: “We zijn het digitale proces zwaar aan het inzetten, maar doen dit heel bewust stapsgewijs via verschillende pilots. Het betekent gewenning voor alle partijen die bij het proces zijn betrokken. Pas aan het eind van het jaar zal duidelijk zijn wat wel en niet succesvol is en waar we moeten bijstellen. Uit de pilot blijkt dat op dit moment bijna 25% van de geïnteresseerden gebruikmaakt van de nieuwe, online mogelijkheden.” 

Simon Kornblum, commercieel manager IntraData: “BPD is een toonaangevende projectontwikkelaar die continu op zoek is om zijn dienstverlening te verbeteren. Digitalisering vormt hierin een belangrijk onderdeel. Mede door onze samenwerking is het nu mogelijk om een woning niet alleen online te bekijken, maar ook te kopen! Met onze oplossing IntraOffice Digital Signing kunnen de formele documenten, die komen kijken bij de aankoop van een woning, digitaal rechtsgeldig ondertekend worden via de smartphone of tablet. Deze wijze van afhandelen van de documentstroom vereenvoudigt en versnelt het gehele proces aanzienlijk. Zeker in vergelijking met afhandeling per papier en post. BPD zet hiermee een  stap dichterbij 100% papiervrij.”

IntraOffice

IntraOffice maakt papieren communicatie met huurders en leveranciers 100% papiervrij. Documenten worden alleen nog digitaal uitgewisseld en daar waar handtekeningen nodig zijn, kan dit met de smartphone of tablet worden afgehandeld. Hiervoor wordt technologie toegepast die de rechtsgeldigheid van de handtekening waarborgt.

IntraData is onderdeel van de Solipsisgroep, waartoe ook Solipsis, Holland House en Solipsis Managed Services behoren. Voor meer informatie: zie www.intradata.nl, www.solipsis.nl, www.hollandhouse.com en www.solipsismanagedservices.nl. 

Transavia met Pegasystems startklaar voor het digitale verschil

Transavia heeft Pegasystems gekozen als ​​leverancier van een nieuw technologieplatform om zich te kunnen onderscheiden als de toonaangevende digitale luchtvaartmaatschappij van Europa. Transavia is bij uitstek de luchtvaartmaatschappij voor betaalbare Europese vluchten. Als onderdeel van de Air France KLM group beschikt Transavia over bijna 50 jaar operationele ervaring met lijn- en chartervluchten naar meer dan 110 bestemmingen, voornamelijk in Europa en Noord-Afrika. Pega stelt Transavia in staat om de klant gepersonaliseerde diensten en informatie via digitale kanalen aan te bieden tijdens de verschillende stadia van zijn reis. Hiermee streeft Transavia naar een verbetering van de klantloyaliteit. Deze nieuwe digitale klantbenadering wordt ondersteund door een kosteneffectief CRM-platform dat informatie, systemen en medewerkers met elkaar verbindt en optimaliseert.

Het nieuwe Transavia Interaction Platform wordt gebaseerd op de volledige Pega CRM-softwaresuite, waaronder Pega Customer Service, Pega Sales Automation, Pega Marketing en het Pega 7 Platform. Transavia ziet dit nieuwe platform als strategisch onderscheidende factor in de stevige concurrentie met andere low-cost luchtvaartmaatschappijen. Hiermee kan Transavia best-in-class, proactieve en persoonlijke digitale diensten bieden aan klanten en tegelijkertijd medewerkers en partners effectief laten samenwerken.

Accenture is de strategisch adviseur en implementatiepartner en ondersteunt Transavia bij het realiseren van haar digitale zakelijke doelen, zoals de uitbreiding van het digitale ecosysteem met Pega. Als toonaangevend leverancier van Pega-diensten, gekoppeld met grondige kennis van de luchtvaartindustrie, zal Accenture een centrale rol spelen om ervoor te zorgen dat het nieuwe platform partners en klanten van Transavia via alle kanalen verbindt.

Mattijs ten Brink, CEO van Transavia, stelt: "Om Europa's toonaangevende digitale luchtvaartmaatschappij te worden, moeten we verder denken dan concurreren op prijs en onszelf zodanig positioneren dat we kunnen voldoen aan de groeiende vraag van klanten naar compleet toegespitste end-to-end dienstverlening. Dit betekent dat we wendbaar en flexibel moeten zijn voor een ​​echt geweldige klantbeleving, met efficiënte processen en met volledig ondersteunde medewerkers en partners. We kijken ernaar uit om in nauwe samenwerking met Pega deze doelstellingen te realiseren."

"Pega deelt Transavia’s passie voor het leveren van uitstekende klantervaringen. “Wij zijn trots dat de keuze van Transavia voor dit kritische bedrijfstransformatieproject op Pega is gevallen en kijken uit naar een vruchtbare samenwerking om deze visie te verwezenlijken", aldus Alan Trefler, oprichter en CEO van Pegasystems.