Carerix breidt partnernetwerk uit met CTI-specialist Mondago

Carerix, leverancier van recruitment- en detacheringssystemen en specialist in Computer Telefonie Integratie (CTI) Mondago zijn een partnership aangegaan. Nu de integratie is gerealiseerd met het Carerix-platform kan de gebruiker bellen of de telefoon opnemen vanuit de Carerix-applicatie door te klikken op het telefoontje op het scherm. Mondago toont vervolgens een klein notificatiescherm met de juiste kandidaat of contactpersoon op basis van nummerherkenning. Hierdoor weet de recruiter wie belt op het moment dat hij of zij de telefoon opneemt en hoeft niet nogmaals naar de naam te vragen. Dit bespaart veel zoekwerk en levert tijdwinst en efficiency op in het gesprek tussen de recruiter en de kandidaat of contactpersoon. Nummerherkenning en 360º overview zorgen bovendien voor verhoging van de Candidate Experience.

Mondago is gespecialiseerd in Computer Telefonie Integratie en ondersteunt sinds de oprichting in 2001 wereldwijd zo’n 90% van de telefoonsystemen. “Het is zelfs zo dat CTI- en telefoonfabrikanten de koppeling van Mondago kopen”, aldus Tony Goedgeluk, business development manager Benelux en Nordic bij Mondago. “De laatste jaren heeft een verschuiving plaatsgevonden van traditionele telefonie naar hosted telefooncentrales. Mondago werkt met heel veel telefoniepartners wereldwijd en integreert op dit moment met 350 verschillende CRM- en ERP-applicaties.”

Tijdwinst
Carerix is de eerste partij in Nederland die interesse had in het partnerprogramma dat Mondago speciaal voor applicatiebouwers heeft gelanceerd. Veel bellen is kenmerkend voor de recruitmentsector. Er is dus veel tijdwinst te behalen via de belbutton achter het telefoonnummer in het Carerix-platform. Als de recruiter hierop klikt, wordt automatisch dit nummer gebeld. “De belbutton is het enige dat visueel zichtbaar is van de koppeling tussen Carerix en Mondago”, aldus Goedgeluk. “De rest van de intelligentie zoals nummerherkenning bij het inkomend belverkeer, 360º overview, het tonen van de klantenkaart met één klik van de muis en ook chatmogelijkheden, regelt Mondago op de achtergrond.”

Brug tussen telefonie en data

Carerix CEO Reinald Snik: “Dankzij het partnership kan Mondago optreden als adviseur richting onze klanten ten aanzien van vragen over hun huidige telefonieprovider of in hoeverre hun analoge of digitale telefonie (VoIP) te verbinden is met het Carerix-platform. Bovendien slaat de integratie met Mondago’s CTI een brug tussen de telefonie -en data-omgeving van recruiters waardoor deze twee verschillende werelden samenwerken en toegevoegde waarde creëren in de vorm van tijdwinst, efficiency en optimalisering van de Candidate Experience.”

Xillion biedt MKB-klanten Disaster Recovery dankzij Uniserver DRaaS

Persbericht                                                                                                     

Stroomstoring of andere ramp? Uitwijk beschikbaar voor MKB

Alkmaar / Geleen, 24 januari 2017 – De nieuwste toevoeging aan de dienstverlening van Xillion uit Geleen is de Uniserver clouddienst DRaaS - Disaster Recovery as a Service. Sinds 2002 levert Xillion als ICT-bedrijf vanuit het zuiden van Nederland kwalitatief hoogwaardige ICT-oplossingen. Xillion neemt de zorg voor de ICT-systemen (zowel hard- als software) uit handen van haar klanten. Daarnaast zorgt Xillion ervoor dat de ICT-systemen en de bedrijfsvoering van de klanten zo optimaal is. Voor MKB-klanten nu ook met Disaster Recovery dankzij Uniserver DRaaS.

Jean Huveneers, CTO van Xillion: “Als partner gebruiken we de clouddiensten van Uniserver al zo’n vijf jaar – ook voor onze klanten. De oplossing DRaaS (Disaster Recovery as a Service) was tot voor kort eigenlijk alleen maar voor grote(re) organisaties bereikbaar”, stelt Huveneers. “De organisatie, infrastructuur en zeker de kosten vormden voor het MKB een belemmering.”

Volgens hem zijn de klanten van Xillion voornamelijk MKB-bedrijven in de grootte van vijf tot honderdvijftig werkplekken. “Een deel van onze klanten werkt volledig in de cloud. Voor de overige klanten kunnen we nu, dankzij DRaaS, voor bepaalde applicaties en specifieke ‘on-premises’ diensten in samenwerking met Uniserver toch ook 24x7 beschikbaarheid efficiënt en betaalbaar realiseren.”

Als voorbeeld noemt Huveneers een paar typen klanten. MKB-bedrijven zoals transportbedrijven, die als toeleverancier voor grote bedrijven werken, hebben te maken met leveringen die aan hoge eisen moeten voldoen. Maar ook binnen de zorg is het tijdsbestek waarbinnen de zorg beschikbaar is erg belangrijk. “De DRaaS-diensten die we aanbieden kunnen we op klantniveau inrichten en vormgeven.” Uniserver borgt de dienst: zowel technisch als qua certificering.
“Door selectief en rekening houdend met de beschikbare bandbreedte van de infrastructuur ‘zaken’ via DRaaS veilig te stellen, kan het MKB ook de kosten beperkt houden.” Huveneers besluit: “Slim de juiste zaken inrichten en ‘buiten de deur’ zetten, dat biedt de combinatie cloud en DRaaS voor alle MKB-ers die 24x7 niet als uitdaging maar als vereiste voor een goede bedrijfsvoering zien…”.

Steeds meer organisaties zijn informatie gedreven waarbij hun bedrijfscontinuïteit volledig afhankelijk is van IT-infrastructuur die 24x7 in de lucht moet zijn. Daniëlle Vogelenzang, Commercieel Directeur Uniserver: ”Je wilt als bedrijf de kans op dataverlies minimaliseren. Wat de oorzaak dan ook is – een natuurramp, een menselijke fout, een DDOS-aanval of een stroomstoring zoals afgelopen maand in Amsterdam. Dataverlies is kostbaar en risicovol. Want het is niet langer de vraag of je een ramp voorkomt, maar wanneer.” DRaaS is hiervoor een broodnodige digitale verzekering voor ieder bedrijf, klein of groot.

Over Uniserver
Sinds 2000 levert Uniserver cloudhostingdiensten in Nederland. Ooit opgericht door drie studenten vanuit een garagebox nu toonaangevend in cloudinfrastructuur met hoofdkantoor in Alkmaar en state-of-the-art datacenters in Nederland. Onze missie is: IT simpel maken.
De combinatie van Noord-Hollandse genen, de drive om continu te innoveren, het indirecte businessmodel én de beste mensen zorgen voor het onderscheidend vermogen van Uniserver. Onze bedrijfscultuur maakt ons anders, eigenzinnig, ambitieus en nuchter. Dat betekent dat we samen met onze partners dat stapje extra zetten om eindklanten de beste oplossing te bieden. In 2015 is Uniserver uitgeroepen tot HP Service Provider of the Year en in 2016 benoemd tot Veeam Platinum Cloud Partner. Meer informatie: www.uniserver.nl

Frama Nederland introduceert samen met Sandd een nieuw frankeerconcept en opent daarmee de MKB-markt

Doordacht concept biedt MKB een professioneel, simpel en betaalbaar alternatief voor het verzenden van brieven en pakketten

Gorinchem, 24 januari 2017 –  Frama Nederland is een strategische samenwerking aangegaan met Sandd om voordelige tarieven voor brieven en pakketten beschikbaar te stellen voor het MKB. In tegenstelling tot voorheen heeft het MKB nu een simpel en betaalbaar alternatief op de bestaande dienstverlening van PostNL. De bezorging vindt twee keer per week plaats. PS Nachtdistributie leegt ’s avonds na 18:00 uur de speciale muurkastjes, waarna Sandd verantwoordelijk is voor de brieven en DPD voor de pakketten. De strategische keuze voor een professionele partij als Sandd, past binnen de Post4All-gedachte van Frama en betekent een waardevolle uitbreiding op ‘het nieuwe frankeren’.

De nieuwe moderne Sandd frankeermachines zijn niet alleen de kassa die nodig is voor het afrekenen, maar genereren ook rapportages en maken poststromen inzichtelijk. Frama heeft gekozen voor een kwalitatief, hoogwaardige partij als Sandd om samen een alternatief te bieden voor het 24-uur servicekader van PostNL. De samenwerking heeft geleid tot dit concept waarin het netwerk professioneel wordt opengesteld voor het MKB. “Frama gelooft sterk in platform-denken”, stelt Hans van Essen, directeur Frama Nederland. “Wij zijn een belangrijke schakel die advies op maat biedt met de beste deal voor het MKB: ‘open, objectief en afgestemd op de behoefte’. Post kun je plannen, zeker bij grote volumes. Het servicekader van Sandd past hier goed bij.”

Van Essen onderstreept nogmaals het belang voor bedrijven om goed na te denken over hun post. “Het is het visitekaartje van bedrijven, dus de uitstraling is heel belangrijk. Je wilt als bedrijf geen post versturen die eruitziet als junkmail, maar juist de portokosten van 0,45 eurocent professioneel geprint op de enveloppe inclusief het bedrijfslogo voor het corporate design. Frama is trots om de Sandd frankeermachines toe te kunnen voegen aan het portfolio. Wij hebben aan de wieg gestaan van deze startup. Het testen en afstemmen van de kaders is een heel belangrijke fase geweest. Inmiddels is het concept volwassen genoeg om professioneel in de markt te zetten. Wij blijven continu investeren in nieuwe diensten en nieuwe technologie en dat maakt ons sterk.”

MvR & Partners whitepaper ‘Decentralisatie en privacy - Zorg of zegen?’

Tijd voor actie door gemeenten

Vleuten, 12 januari 2017 – MvR & Partners, specialist in digitaliseringsprojecten en de invoering en begeleiding daarvan bij (semi)-overheidsorganisaties,  heeft een whitepaper gepubliceerd. Daarin wordt gekeken naar het spanningsveld dat is ontstaan op het gebied van privacy in het sociaal domein en in hoeverre gemeentes klaar waren en zijn voor deze nieuwe rol om de zorgvraag van de burger te ontvangen en deze conform privacywetgeving te beantwoorden. Het antwoord hierop luidt volmondig: ‘nee’.

Een jaar geleden zijn de zorgtaken van de centrale overheid gedecentraliseerd. De gemeente is verantwoordelijk voor het beleid en de uitvoering daarvan op het gebied van maatschappelijke ondersteuning, arbeidsparticipatie en de zorg voor chronisch zieken/gehandicapten. Om de zorgvraag van de burger optimaal te kunnen beantwoorden, is het noodzakelijk dat de gemeente gevoelige, vertrouwelijke zorginformatie van de burger ontvangt.

Zorg dichtbij de burger, verantwoordelijkheid bij de gemeente, beter kunnen inspelen op de behoeften van zorgvragers. Allemaal voorbeelden van de beoogde positieve effecten van de decentralisatie van het sociaal domein naar de gemeente. De realiteit is alleen niet zo rooskleurig. De decentralisatie leidt tot onnodige bureaucratie. Daarnaast ontstaan er nieuwe vraagstukken voor de gemeente met betrekking tot de privacy van de burger binnen het sociaal domein.

Zorgproces, privacybeleid en digitalisering/informatisering
Drie pijlers - het zorgproces, privacybeleid en digitalisering/informatisering - staan centraal in de problematiek die is ontstaan omtrent de decentralisatie. Het optimaliseren van het zorgproces van de burger staat centraal in de decentralisatie. Alles is er op gericht om de burger zo goed mogelijk te kunnen helpen. Essentieel voor die optimalisatie is het beleid omtrent privacy wetgeving; er is onvoldoende kennis binnen gemeenten om de wetgeving op juiste wijze uit te voeren. De burger is daar de dupe van. Tot slot zullen de informatiesystemen bepalend zijn voor het uitvoeren van de decentralisatie. De systemen bevatten alle informatie waar de verschillende actoren mee moeten kunnen werken en die bijvoorbeeld ook de privacy van de burger kunnen beschermen.

Conclusie: Geen passend uniform beleid voor privacy
Het doel van de decentralisatie was dat als de zorg dichterbij de burger kwam te staan, de gemeente meer in zou staat zijn om maatwerk te leveren (minder onderdelen in het proces) dan de landelijke overheid. De gemeente heeft de regierol gekregen, maar de praktijk laat zien dat de gemeente daar niet klaar voor was. Daarin speelt privacy een belangrijke rol. De gemeente is niet op de hoogte over de wetgeving en er is geen passend uniform beleid gevormd door de landelijke overheid. De gemeente moet door de decentralisatie gevoelige en vertrouwelijke informatie van de burger verwerken. Juiste kennis en beleid over privacy is daarom onmisbaar. De gemeente zal zich moeten ontwikkelen op alle drie de pijlers om te kunnen voldoen aan de zorgvraag van de burger.

“De belangrijkste boodschap van de whitepaper ‘Decentralisatie en privacy - Zorg of zegen?’ is”, volgens de consultants van MvR, “dat het tijd is voor actie. Het is onacceptabel om de situatie te laten voortkabbelen zoals het nu is. Tijd voor gemeenten om de mouwen op te stropen en assertief de decentralisatie en bijbehorende privacy problematiek aan te vliegen.”

‘Decentralisatie en privacy - Zorg of zegen?’ is te downloaden via http://www.mvr.nl/kennis.
Via dezelfde link is ook de whitepaper over ‘Datagestuurd werken’ te downloaden. In deze paper legt MvR & Partners uit hoe datagestuurd werken kan worden ingebed in een gemeentelijke organisatie.

Over MvR & Partners

MvR & Partners is in 2011 opgericht vanuit de overtuiging dat de snel toenemende digitalisering de overheid dichter bij de burger kan brengen. Onze missie is om deze verandering te begeleiden en de voordelen van digitaliseren voor overheidsorganisaties, de mensen die daar werken én de maatschappij te helpen realiseren.

MvR & Partners begeleidt digitaliseringstrajecten met adviseurs die dit vakgebied door en door kennen. Onze adviseurs zetten met energie en overtuiging hun expertise in, om onze opdrachtgevers te laten excelleren in de digitale (r)evolutie. Onze diensten concentreren zich rondom projectbegeleiding, procesverbetering en opleidingstrajecten bij de invoering van digitaal samenwerken en informatie management.  Voor meer informatie: www.mvr.nl

Noot voor de redactie:

Voor redactionele informatie of whitepaper kunt u contact opnemen met Influx PR, Jakob Brons, telefoon: 055 3663034 of e-mail: mvr@influx-pr.com

MostWare verlegt nadruk eigen datacenter naar Uniserver

Persbericht                                                                                                      

MostWare verlegt nadruk eigen datacenter naar Uniserver

Partnership leidt tot hogere continuïteit en specifieke kennis

Alkmaar / Leiden, 21 december 2016 – MostWare heeft Uniserver gekozen als partner voor haar datacenter- en cloudoplossingen. Mostware is een Managed Service Provider - een klantgerichte leverancier van software-oplossingen, systeembeheerdiensten, IT-advies en digital signage (“data op de muur”) voor het MKB. Via IT-toepassingen wil Mostware waarde toevoegen aan de business van haar klanten.

Martijn Bloem, channelmanager van MostWare: “Wij gaan gebruik maken van de servers en virtuele netwerken van Uniserver voor onze klanten. Kortgezegd komt het erop neer dat wij ons datacenter gaan uitbesteden naar een platform met betere en hogere continuïteit. De sterke punten van Uniserver zijn het professionele platform en het partnermodel dat zij hanteren. Daarnaast is de bedrijfscultuur van Uniserver erg belangrijk; die sluit erg goed aan bij die van MostWare.”
Bloem noemt dan het omgaan met partners en de betrokkenheid bij partners. “Maar ook de wijze waarop met eigen werknemers wordt omgegaan spreekt ons erg aan – transparant en een open houding.”

Klanten van MostWare besteden hun IT vaak volledig of gedeeltelijk uit. Het datacenter van Uniserver biedt volgens MostWare de juiste oplossing. Bloem: “Klanten van MostWare - specifiek de financiële wereld en de zorg - vinden het belangrijk dat Uniserver beschikt over de juiste certificeringen. Zij zijn daarvan ook weer afhankelijk voor hun certificering en audits. Wat dat betreft is er een perfect aansluitende synergie.”

“We zijn trots op dit partnership met MostWare”, stelt Daniëlle Vogelenzang, Commercieel Directeur Uniserver. “Door gebruik te maken van onze specifieke kennis kan MostWare zich nu nog meer richten op hun eigen bedrijfsdoelstelling, ‘Waarde creëren bij klanten’, en die klik hebben we met elkaar gemeen.”

Over MostWare
MostWare bestaat uit een hecht team van professionals. Specialisten in het vak die lol hebben in klanten ontzorgen. Die intrinsieke motivatie en drive tot ontwikkeling heeft ervoor gezorgd dat MostWare vandaag bestaat uit 25 professionals. Binnen MostWare gaat het om kwaliteit en mensen. ‘Jij, slim en leuk’ zijn de kernwaarden. Medewerkers zijn zelfverantwoordelijk. Slimmer werken is het doel.
De visie van MostWare: Het creëren van toegevoegde waarde bij onze klanten door IT slim toe te passen met als doel de business van onze klanten te verbeteren.
Voor meer info bezoek de website: www.mostware.nl

Over Uniserver
Uniserver is sinds 2000 koploper in cloudhosting in Nederland en gelooft dat samenwerking leidt tot de beste resultaten op centraal opgestelde IT. Uniserver levert kwalitatief hoogwaardige cloudcapaciteit met hoge beschikbaarheid. Klanten profiteren van cloud- en businessoplossingen op basis van efficiency, kwaliteit en innovatie.
Uniserver streeft ernaar het leven van IT-partners en klanten makkelijker te maken door complexiteit uit IT-infrastructuur te versimpelen.
Als Nederlandse kwaliteits cloudprovider met Nederlandse infrastructuur en 24/7 helpdesk heeft Uniserver bewezen een uitstekende cloudpartner te zijn voor IT-specialisten, die ter invulling van hun datacenterbehoeften meer zoeken dan een traditionele webhoster.
Meer informatie: www.uniserver.nl

Noot voor de redactie:
Voor redactionele informatie kunt u contact opnemen met Influx PR, Jakob Brons, telefoon: 055 3663034 of e-mail: Uniserver@influx-pr.com

MvR & Partners start cel met consultants ‘Datagestuurd Werken‘

Overheden kunnen dankzij digitalisering slimmer sturen

Vleuten, 19 december 2016 – MvR & Partners, specialist in digitaliseringsprojecten en de invoering en begeleiding daarvan bij (semi)-overheidsorganisaties, start het jaar 2017 met een cel met consultants voor ‘Datagestuurd Werken’. De uitbreiding van de dienstverlening met datagestuurd- ofwel informatiegestuurd werken is de afgelopen periode grondig getoetst en met innovatieve gemeenten projectmatig in de praktijk onderzocht. MvR ambieert de opgedane ervaring in het bedrijfsleven onder de noemer ‘performance management’ op vergelijkbare wijze toe te passen binnen de overheid.

Veel (lokale) overheden werken continu aan de versterking/verbetering van hun rol; toonaangevende dienstverlening is een belangrijke pijler bij dit streven. Om dit goed te kunnen meten, is het noodzakelijk om met behulp van business intelligence te (leren) sturen op concrete informatie. Naar aanleiding van een eerste proeftraject is door MvR een aantal bevindingen op papier gezet; de ‘lessons learned’. Tijdens dit project is bewezen dat data-/informatiegestuurd werken binnen een overheidsomgeving prima kan werken, maar ook dat het een werkwijze is die geïntegreerd moet worden in de dagelijkse manier van werken.
Volgens Lotte Meindertsma, consultant bij MvR, stopt het namelijk niet bij het ophalen van informatie. “Dan begint het pas. Naar aanleiding van de verkregen informatie moeten weer nieuwe acties worden ondernomen om het beste resultaat te bereiken. Daar moet zorgvuldig mee worden omgegaan.”

Datagestuurd werken kan ook wel degelijk bij gemeentelijke overheid
De ervaringen die MvR heeft opgedaan zijn beschreven in een whitepaper. Daarnaast heeft MvR besloten ‘Datagestuurd Werken’ als nieuw speerpunt binnen de aandachtsgebieden van de organisatie op te nemen.
Meindertsma: “Digitalisering levert allerlei bedrijfsinformatie op. Op basis van deze informatie richten wij datagestuurd werken in; het vermogen om resultaten te analyseren en werkprocessen continu te verbeteren op basis van stuurinformatie. Het sturen met data levert niet alleen rendement of voordelen op voor gemeentes.”
De nadruk van de dienstverlening van MvR ligt overigens niet bij de techniek, maar bij de inbedding van datagestuurd werken in de organisatie; wat is het doel dat de gemeente wil bereiken en hoe leer je medewerkers om informatie te gebruiken, te analyseren en daarop te acteren zodat resultaat wordt behaald.
“Het gebruik van data wordt voor gemeentes essentieel om de ‘opdracht’ die zij hebben - ofwel hun taak om de juiste diensten te leveren aan haar burgers - te volbrengen. Bijvoorbeeld in het sociaal domein waar de gemeente haar budget efficiënt moet inzetten om aan de zorgvraag te voldoen.”

Stimuleren van nieuwe initiatieven
Binnen de lokale overheid innovatief omgaan met Performance Management en datagestuurd werken betekent dat er nu extra rendement gehaald kan worden uit de voortdurende digitaliseringsslag. “Dit maakt het gebruik van data niet vrijblijvend maar essentieel”, stelt Meindertsma. “Anders kan de overheid haar publieke taak niet leveren. Dat is het risico. Het stimuleert nieuwe initiatieven en zorgt voor dynamische ‘zelfsturende’ teams. Met goede en duidelijke veranderingstrajecten brengt het de overheid op een flexibele en compacte manier dichter bij de burger en zal daardoor zorgen voor een betere dialoog met de klant.”

MvR en Partners houdt zich nadrukkelijk op de hoogte van de ontwikkelingen in de markt. De ‘burger als ambtenaar’ en die in de (digitale) keten betrekken wordt in 2017 voor steeds meer gemeenten belangrijk. “Wij focussen ons natuurlijk op die belangrijke zaken bij de overheid”, stelt Meike Mulder, partner MvR. “Maar voor alle processen en zaken die binnen de organisatie moeten worden behandeld en afgehandeld, is slim sturen op basis van data en digitale informatie essentieel voor het contact met de klant. Dat ervaren we zelf ook dagelijks bij MvR. Onze professionals zorgen ervoor dat de organisatie op basis van juiste en actuele bedrijfsinformatie het beste resultaat behaalt. Systeemonafhankelijk, resultaatgericht en met de focus op verandering binnen de organisatie.”

Over MvR & Partners

MvR & Partners is in 2011 opgericht vanuit de overtuiging dat de snel toenemende digitalisering de overheid dichter bij de burger kan brengen. Onze missie is om deze verandering te begeleiden en de voordelen van digitaliseren voor overheidsorganisaties, de mensen die daar werken én de maatschappij te helpen realiseren.

MvR & Partners begeleidt digitaliseringstrajecten met adviseurs die dit vakgebied door en door kennen. Onze adviseurs zetten met energie en overtuiging hun expertise in, om onze opdrachtgevers te laten excelleren in de digitale (r)evolutie. Onze diensten concentreren zich rondom projectbegeleiding, procesverbetering en opleidingstrajecten bij de invoering van digitaal samenwerken en informatie management.  Voor meer informatie: www.mvr.nl

Noot voor de redactie:
Voor redactionele informatie of whitepaper kunt u contact opnemen met Influx PR, Jakob Brons, telefoon: 055 3663034 of e-mail: mvr@influx-pr.com

Frama Nederland speelt in op ‘het nieuwe frankeren’ en biedt MKB’ers nieuwe kansen voor dagelijkse postzaken

Onder het motto ‘Het nieuwe Frankeren’ speelt Frama Nederland in op de metamorfose die de frankeermachine per 1 januari 2017 zal ondergaan. Door de tariefswijziging van PostNL worden vanaf dat moment naast nieuwe tarieven voor losse post ook Port Betaald Gemengd tarieven toegevoegd aan de NetSet2 frankeermachine. Besparingen op de porto kunnen hierdoor oplopen tot wel 40%. Hierdoor is de frankeermachine nog interessanter voor small offices en kleinere ondernemers. De frankeermachine wordt zo een echte kameleon, die zowel losse post als partijen (gemengd) post met een hoge mate van flexibiliteit kan aanbieden met de PostNL servicekaders 24, 48, en 72 uur. De ondernemer beschikt daardoor elke dag over de beste deal voor elke poststroom.

Van traditie naar ambitie!

Frama is al 40 jaar actief op de markt van frankeermachines, postverwerking en persoonlijke communicatie. De transformatie van frankeermachine naar allround verlenende organisatie, waarbij alle aspecten van postverwerking aangeboden kunnen worden, is de toekomst. Frama positioneert zich voor small offices en kleinere ondernemers als dé partner in meerdere takken van sport binnen post. Het begeleidt klanten om elke dag de juiste keuze te maken bij het op maat verzenden van post, tegen het meest voordelige tarief. Het ultieme streven is om met behulp van big data richting klanten één overzicht te kunnen geven van de verschillende diensten die via de Frama online portal MijnFrama.nl zijn afgenomen.

Hans van Essen, directeur Frama Nederland. “Belangrijke kenmerken van het nieuwe ondernemen zijn Cloud, Community en IT. Dit is de richting waarin Frama zich steeds meer ontwikkelt. Wij beschikken over een zeer professionele en schaalbare online portal dat middels eigen IT-ontwikkeling regelmatig met meerdere diensten wordt uitgebreid. Dit is een continu proces waardoor compleet nieuwe dienstverlening ontstaat en bestaande producten met elkaar verbindt. Klanten die in het bezit zijn van de frankeermachine, kunnen ook gratis gebruikmaken van andere diensten binnen onze portal, zoals Parcel, RMail en Express post. Ik ben van mening dat frankeren nog nooit zo aantrekkelijk is geweest. Dankzij de recente ontwikkeling van een speciale rekentool kunnen onze postadviseurs, die een neus hebben voor post, elke poststroom vrijblijvend in kaart brengen en advies op maat geven.”