CityDotz helpt VVV-kantoren bij ontwikkeling en inzet digitaal loket

VVV Hellevoetsluis gebruikt CityDotz als eerste, gevolgd door Vlaardingen met een VVV-agentschap in Maassluis en een VVV i-punt in Sportcentrum Polderpoort

Brielle, 27 augustus 2012  --  VVV-kantoren kunnen met behulp van CityDotz hun dienstverlening niet alleen veiligstellen, maar zelfs uitbreiden en het gastheerschap dichtbij de consument brengen. Veel VVV-kantoren dreigen uit het straatbeeld te verdwijnen als gevolg van bezuinigingen bij gemeenten en het veranderende consumentengedrag (zie artikel in de Volkskrant ). VVV’s zijn daarom naarstig op zoek om zowel de fysieke aanwezigheid in het straatbeeld als de vormen van dienstverlening op de huidige tijd en omstandigheden aan te passen. De VVV in Hellevoetsluis heeft als eerste een CityDotz in gebruik genomen. De VVV in Vlaardingen met een VVV-agentschap in Maassluis en een VVV i-punt bij Sportcentrum Polderpoort aan de rand van Vlaardingen zet nu VVV CityDotz-schermen in. Ook andere VVV-kantoren tonen grote interesse.

CityDotz - een interactief touchscreen in de vorm van een grote tablet met een combinatie van diverse media - is een nieuw concept waarmee organisaties zich aan hun doelgroep kunnen presenteren. Het CityDotz-concept is ontwikkeld door Future Forward (FFWD), bureau voor interactieve communicatie.

Eerste CityDotz via VVV Hellevoetsluis in gebruik

De VVV/ANWB-vestiging in Hellevoetsluis heeft als eerste een CityDotz-scherm geplaatst. Deze digitale aandachtstrekker biedt informatie voor de toerist of bezoeker door gegevens van winkels, musea, attracties en restaurants in de omgeving te tonen. Dat varieert van omschrijving en foto/video tot aanbieding en routebeschrijving. Volgens Irma van Oosten, directeur Regio VVV Zuid-Hollandse eilanden, reageerden de VVV-bezoekers enthousiast op dit eigentijdse product. ”VVV-bezoekers kunnen de CityDotz via het touchscreen openen en bekijken. Interessante informatie kunnen zij naar hun mobiele telefoon verzenden en deze daarna op elk gewenst moment raadplegen of er een korting mee verzilveren.”

Deelnemende organisaties kunnen hun CityDotz eenvoudig online aanmaken en wijzigen. Hierdoor kunnen zij makkelijk inspelen op trends, actualiteiten en themadagen. CityDotz kent geen druk- en vervoerskosten en is daardoor duurzaam en niet duur. De VVV kan, als CityDotz-locatie, ook eigen mededelingen voor bezoekers toevoegen op het scherm. Dat betekent een duidelijke uitbreiding op het persoonlijke contact met de bezoeker maar ook ontlast het de medewerkers van veel voorkomende vragen. CityDotz levert en onderhoudt het scherm. Het is de bedoeling dat er volgend zomerseizoen op meer locaties CityDotz-touchscreens beschikbaar zijn voor toeristen en bezoekers.

Vlaardingen breidt met VVV CityDotz-schermen haar informatiepunten uit naar Sportcentrum Polderpoort en VVV-agentschap Maassluis
Om de service voor bezoekers zeker te stellen en zelfs uit te breiden blijkt VVV CityDotz een heel goed alternatief dat snel te implementeren en makkelijk aan te passen is. Bovendien scheelt het tijd voor baliemedewerkers en biedt het systeem antwoord op de veel terugkomende vragen. Het informatiepunt is 24 uur per dag beschikbaar. Bezoekers en inwoners van de stad kunnen voor activiteiten en toeristisch recreatieve informatie niet alleen terecht bij het VVV CityDotz-scherm in de VVV-vestiging zelf, maar dus ook bij het VVV-agentschap in fietsmegastore Van Kortenhof te Maassluis en in Sportcentrum Polderpoort te Vlaardingen. Het is zelfs mogelijk een videocall (vergelijkbaar met Skype) tot stand te brengen met bijvoorbeeld de VVV-vestiging Vlaardingen. Deze mogelijkheid wordt toegepast bij het scherm in Sportcentrum Polderpoort. Bezoekers met specifieke vragen kunnen via de videoverbinding live contact maken met een VVV-medewerker. Door een automatische koppeling met een landelijke database blijft de informatie op de schermen dagelijks actueel.

Eric Schipper, directeur VVV Nieuwe Waterweg Westland en bekend vanwege zijn vernieuwende manier van werken en interesse in innoverende communicatiemogelijkheden met zijn doelgroepen, over CityDotz: “De CityDotz-schermen zijn een goede aanvulling op onze dienstverlening; die is daardoor meer van deze tijd en je komt dichter bij de gebruiker. De verschijningsvorm roept veel enthousiasme op, al is de consument soms nogal afwachtend. Het contact via de videocall is even wennen, ook voor onze ‘digitrices’ (baliemedewerksters). Maar onze eerste ervaring is dat er goede en duidelijke contacten zijn. Met de inzet van CityDotz is onze dienstverlening zelfs uitgebreid.”

Uitgebreide mogelijkheden via Dotz

Op de CityDotz zijn verschillende bullets (Dotz) - eventueel meertalig - overzichtelijk weergegeven. Na het aanraken van een Dot krijgen bezoekers informatie uit de directe omgeving (location based content). De CityDotz tonen foto’s en video’s, maar ook bijvoorbeeld aanbiedingen en kortingscodes of een routebeschrijving en informatie over een locatie. Al deze informatie is eenvoudig overdraagbaar naar een mobiele telefoon via QR-codes of SMS en daarna te delen via sociale media. Ook is het bijvoorbeeld mogelijk om een twitterstream te tonen en bestaat er de mogelijkheid om Dotz voor adverteerders te plaatsen. Locatiehouders kunnen hun bezoekers zo dus op een snelle, duurzame en actuele manier 24 uur per dag van informatie voorzien.

Future Forward Brand NewMedia, Seggelant Zuid 12A, 3237 ME Vierpolders.

T 0181 413 112 - E info@futureforward.nl - www.futureforward.nl

Over Future Forward
Future Forward, kortweg FFWD, is een bureau voor intercreatieve communicatie in (nieuwe) media. Het bureau is in 1999 opgericht en is van de web 1.0-periode doorgegroeid tot een eerlijk, pragmatisch en ietwat brutaal 2.0-bureau. FFWD beschikt over een brede expertise die is ondergebracht in verschillende labels.
 
CityDotz: breed concept en gericht toepasbaar

Het CityDotz-concept is breed inzetbaar; niet alleen VVV-kantoren kunnen er gebruik van maken, maar ook bijvoorbeeld hotels, winkelcentra, recreatieparken, winkels, musea en beurzen kunnen een scherm ophangen. Zo kunnen zij hun klanten of bezoekers altijd direct en up-to-date informeren over hun eigen evenementen, aanbiedingen, activiteiten en producten. Het grote voordeel van CityDotz is bovendien dat de informatie ook na sluitingstijd te verkrijgen is. Als bijvoorbeeld een winkel of museum is gesloten, kunnen zij de bezoeker van verschillende informatie voorzien door middel van een sticker waar de QR-code opstaat. Hiermee is de CityDotz-informatie altijd en overal beschikbaar. Door gericht informatie te bieden, kunnen specifieke marketingactiviteiten worden ondersteund. Bedrijven kunnen zich met CityDotz zo op een nieuwe, flexibele en actuele manier aan hun doelgroep presenteren.
CityDotz wordt tevens als franchiseconcept op de markt gebracht. Een filmpje waarin CityDotz uitgebreid wordt uitgelegd is hier te vinden of beluister het interview op BNR. Voor meer informatie: http://www.futureforward.nl/

Voor redactionele informatie of foto:
Influx PR, Influx PR - Jakob Brons, tel: +31 (0)55 3663034, e-mail: jakob@influx-pr.com

OpenText eDOCS succesvol geïmplementeerd bij Stadsregio Rotterdam

Hoofddorp 27 augustus 2012 – De stadsregio Rotterdam heeft begin juni een nieuw document-management-systeem in gebruik genomen. OpenText implementatiepartner One Fox heeft de tachtig medewerkers van de stadsregio in één keer succesvol overgezet naar deze volledig nieuwe installatie van OpenText eDOCS 5.3 met Office 2010. De eDOCS 5.3 DM/RM-omgeving wordt hosted aangeboden en beschikt ook over directe integratie met hun zakendossiers, Record Management en nieuwe huisstijlsjablonen. De stadsregio beschikt nu over een snelle en stabiele document-management-omgeving toegespitst op hun bedrijfsprocessen.

De stadsregio Rotterdam heeft zich los gemaakt van DocLoods, het DMS (op basis van eDOCS) van de gemeente Rotterdam en heeft hiermee een aantal noemenswaardige verbeteringen doorgevoerd. Mark Schadé, projectmanager ICT 2012 Stadsregio Rotterdam: “De verbeteringen zijn behaald door onder meer het maatwerk te vervangen door standaard document-management-software van OpenText. Dit moet problemen bij toekomstige upgrades vermijden en komt de prestaties van de eDOCS-omgeving, qua snelheid en stabiliteit, aanzienlijk ten goede. Daarnaast is er direct een update uitgevoerd naar de nieuwste versie van eDOCS 5.3.”

Om de nieuwe eDOCS-omgeving gebruiksvriendelijker te maken heeft One Fox ook de gebruikersinterface vereenvoudigd. De nieuwe interface heeft een frissere look die in lijn ligt met Microsoft-applicaties. Tevens zijn de niet gebruikte velden verwijderd. Het sjabloonsysteem dat de stadregio voorheen gebruikte, is vervangen door standaard sjablonen in de nieuwe Office 2010 omgeving. Hiermee is voor Word, Excel en PowerPoint een directe integratie gerealiseerd met eDOCS. In de nieuwe sjablonen worden door middel van een invoegtoepassing direct gegevens uit eDOCS ingevoegd, zonder dat hier een aparte applicatie voor nodig is.

Dankzij de nauwe samenwerking tussen OpenText, One Fox en Stadsregio Rotterdam is de nieuwe document-management-omgeving binnen twee maanden geïmplementeerd en in productie genomen. “De eerste gebruikers van de stadsregio Rotterdam reageren zeer positief over de geboden snelheid en de gebruiksvriendelijkheid van hun nieuwe eDOCS-omgeving”, aldus Schadé. “De user interface, metagegevens en zaken sluiten aan op onze gebruikersbehoefte en zorgen voor een kwalitatief betere ondersteuning van de werkzaamheden.”

OpenText International BV – Zuidtoren, Taurusavenue 15, 2132 LS Hoofddorp – T +31 (0)23 5652333

Over Stadsregio Rotterdam

Stadsregio Rotterdam is een samenwerkingsverband van 15 gemeenten in de regio Rijnmond. De stadsregio werkt namens en voor de regiogemeenten aan een betere bereikbaarheid, goed openbaar vervoer en een aantrekkelijke woon-, werk- en leefomgeving. Het gaat dan om zaken die een enkele gemeente alleen niet voor elkaar krijgt of waar meerdere of zelfs alle gemeenten belang bij hebben, bijvoorbeeld de aanleg van lightrail of de ontwikkeling van een regionaal bedrijventerrein. Ook behartigt de stadsregio Rotterdam de belangen van de gemeenten bij het Rijk, de provincie en aangrenzende regio’s. voor meer informatie: www.stadsregio.info

Over OpenText
OpenText, softwareleverancier en marktleider op het gebied van Enterprise Content Management (ECM), helpt organisaties bij het beheren van hun zakelijke content en het genereren van meerwaarde hieruit. OpenText beschikt over twee decennia aan expertise ter ondersteuning van 50 miljoen gebruikers in 114 landen. In samenwerking met onze klanten en partners brengen wij toonaangevende Content Experts™ bijeen om organisaties te helpen bij het vastleggen en behouden van corporate geheugen, verhoging van de merkwaarde, automatiseren van processen, beperken van risico's, compliance beheer en verbetering van het concurrentievermogen. Meer informatie is te vinden op www.opentext.com

Voor redactionele informatie:
OpenText, Influx PR - Gerline van Wijnen/Hilde Mussche, tel: +31 (0)55 3663034, e-mail: opentext@influx-pr.com

I.R.I.S. Nederland voegt nieuwe functioneel consultant WorkSite toe aan team

I.R.I.S. Nederland voegt nieuwe functioneel consultant WorkSite toe aan team

Meerssen, 22 augustus 2012 – I.R.I.S. Nederland – gespecialiseerd in Intelligente Documentherkenning (IDR), Enterprise Content Management (ECM) en complexe infrastructuur voor Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) – heeft Jeroen Gieteling aangesteld als functioneel consultant WorkSite. Gieteling is verantwoordelijk voor het inventariseren van de wensen en eisen van een klant en de uiteindelijke vertaling hiervan naar een functioneel ontwerp. Daarbij hoort ook het inrichten en testen van de WorkSite-omgeving. Verder verzorgt Gieteling trainingen en demo’s en ondersteunt hij de klant bij de uitrol van WorkSite.

Jeroen Gieteling (29) studeerde Informatiedienstverlening en Informatiemanagement en begon zijn loopbaan als informatieanalist bij Atos Origin. Daarna stapte hij de ECM-wereld in. Hij ging aan de slag bij detacheringsbureau Enjoy & Deploy, waar hij opdrachten uitvoerde gericht op het ECM-pakket CORSA. Dit deed hij vanuit verschillende rollen: als trainer, implementatiebegeleider, applicatieconsultant en functioneel beheerder.

Gieteling: “In mijn vorige baan ben ik gedetacheerd geweest bij verschillende gemeentes, maar ook bij een waterschap, universiteit en een ziekenhuis. Nu was ik op zoek naar een nieuwe uitdaging in een andere werkomgeving. Ik verwacht mijzelf hier bij I.R.I.S. verder te kunnen ontwikkelen, zowel persoonlijk als in de rol van consultant.”

I.R.I.S. Nederland BV – Markt 10 – 6231 LS Meerssen
Tel: +31 (0) 43 408 6600 – Fax: + 31 (0) 43 408 6609 –
e-mail: info@iriscorporate.com internet: www.ecm.irislink.com - www.iriscorporate.com.

Over I.R.I.S.
I.R.I.S. heeft als missie de productiviteit en knowhow van haar klanten te verhogen door hen te helpen hun documenten, gegevens en informatie beter te beheren.
I.R.I.S. Products & Technologies ontwikkelt technologieën en producten op het gebied van Intelligente Documentherkenning en commercialiseert haar productportefeuille op wereldwijde schaal aan de hand van krachtige partnerships.
I.R.I.S. Professional Solutions biedt ondernemingen en overheden de kans binnen één enkele onderneming innoverende knowhow en spitstechnologie te vinden voor een doeltreffend beheer van hun documenten, informatiestromen en informatica-infrastructuur.
Bij I.R.I.S. zijn meer dan 500 personen werkzaam, verdeeld over vestigingen in Louvain-la-Neuve, Vilvoorde en Brasschaat (België), Orly (Frankrijk), Windhof (Luxemburg), Amstelveen en Meerssen (Nederland), Aken (Duitsland), Delray Beach (Florida, Verenigde Staten), Hong Kong (China), Oslo (Noorwegen) en Kopenhagen (Denemarken).
Meer informatie op: www.ecm.irislink.com en www.iriscorporate.com.
Voor redactionele informatie:
Influx PR - Corrie Lalkens - tel.: 055 366 3034 - e-mail: corrie@influx-pr.com.

Jeroen Gieteling

Capgemini, Pegasystems en DLA Piper gaan partnerschap aan voor uitgebreide FATCA-compliance oplossing

Naderende deadline belangrijk voor alle buitenlandse instellingen met klanten in de VS

Amsterdam, 15 augustus 2012 – Capgemini, wereldwijd een van de meest vooraanstaande aanbieders van consulting-, technology- en outsourcingdiensten, Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), marktleider op het gebied van Business Process Management (BPM) en Customer Relationship Management (CRM)-oplossingen en DLA Piper, een wereldwijd advocatenkantoor en marktleidend juridisch adviseur, komen met een gezamenlijke compliance-oplossing. Deze is bedoeld voor financiële instellingen die te maken krijgen met de Amerikaanse Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA). FATCA wordt van kracht op 1 januari 2013 en verplicht financiële instellingen om te bepalen of een bankrekening bij een Amerikaans staatsburger hoort, gegevens over dit account door te geven aan de Amerikaanse Internal Revenue Services (IRS) en om mogelijk dertig procent belasting aan de VS te betalen over ‘belastingplichtige transacties’. De huidige Know Your Customer (KYC)- en antiwitwas-systemen zijn niet klaar voor FATCA. Bovendien zijn de kosten van FATCA-implementatie hoog en zijn on-boarding processen tijdrovend. Dit alles betekent dat veel organisaties nu hun FATCA-plannen herevalueren om goed voorbereid te zijn.

Reetu Khosla, directeur Risk, Fraud & Compliance bij Pegasystems:

“Veel bedrijven hebben hun bestaande KYC-programma’s opnieuw moeten evalueren vanwege FATCA. De kosten om compliant te worden, worden geschat op $100 tot $200 miljoen. Organisaties zoeken naar een compleet overzicht van hun klanten om zo een snellere time-to-revenue te realiseren in het on-boardingproces. Instellingen kunnen aan steeds uitgebreidere regelgeving voldoen via een geünificeerd platform, zoals Pega’s KYC. Deze oplossing is flexibel genoeg om compliance te kunnen garanderen op het gebied van bestaand regelgevingbeleid dat land-, product- en branchespecifiek is. Dankzij het partnerschap met Capgemini en DLA Piper kunnen klanten kiezen voor een complete software- en dienstenoplossing om tijdige en gespecialiseerde FATCA-compliance te realiseren.”

Deze gezamenlijke oplossing houdt in dat Capgemini Financial Services en Pegasystems zullen samenwerken met financiële instellingen om de koppeling van hun systemen af te stemmen op de technologie van Pegasystems en om op maat gemaakt juridisch advies van DLA Piper te implementeren in de software. Capgemini en DLA Piper zullen gegevens van de financiële instelling bekijken, klanten adviseren over uitgebreide FATCA due diligence, verslaggeving en belastingverplichtingen, en compliance met FATCA-regelgeving garanderen.

Erick C. Christensen, Vice President, Hoofd Compliance Practice Noord-Amerika bij Capgemini:
“Organisaties zijn op zoek naar totaaloplossingen, die niet alleen efficiency in het on-boardingproces kunnen bieden, maar ook zorgen voor compliance met wereldwijde regelgeving. Ons marktonderzoek laat zien dat op dit moment geen andere oplossing deze volledige service aanbiedt, die niet alleen de door FATCA vereiste implementatie versnelt, maar dit ook grondig doet met kostenvoordelen.”

Pegasystems, leider in dynamisch case management en Know Your Customer (KYC)-softwareoplossingen, biedt de enige geünificeerde, door businessrules gedreven case management-oplossing om de automatisering van FATCA-compliance mogelijk te maken. Hiermee kunnen wereldwijde instellingen alle aspecten van FATCA-eisen beheren, zowel binnen geautomatiseerde on-boardingprocessen als look-back-voorschriften. De oplossing van Pega biedt een compleet overzicht van de klant voor een consistente classificatie die bedrijfsonderdelen-, accounts en landenniveau overstijgt.
Pegasystems, Viñoly Building, Claude Debussylaan 20b, 1082 MD Amsterdam
Telefoon: 020 3057490, Website: www.pega.com.

Over PegasystemsPegasystems, leider in Business Process Management en Customer Relationship Management (CRM)-oplossingen, ondersteunt organisaties bij het verbeteren van customer loyalty, het genereren van nieuwe business en het verbeteren van productiviteit. Onze gepatenteerde Build for Change® technologie versnelt de ontwikkeling van kritische bedrijfsapplicaties door zakelijke doelstellingen direct vast te leggen, zonder handmatig te hoeven programmeren. Pegasystems' flexibele on-premise en cloud gebaseerde oplossingen maken het voor klanten mogelijk om snel te kunnen inspelen op veranderende marktomstandigheden om de concurrentie te snel af te zijn. Meer informatie over Pegasystems is te vinden op: www.pega.com.

Over Capgemini
Met zo’n 120.000 mensen in 40 landen is Capgemini wereldwijd een van de meest vooraanstaande aanbieders van consulting-, technology- en outsourcingdiensten. In 2011 rapporteerde Capgemini Group een omzet van 9,7 miljard euro. Samen met zijn klanten creëert en realiseert Capgemini resultaatgerichte business- en technologieoplossingen, toegesneden op de klantbehoefte. Als een cultureel diverse organisatie heeft Capgemini zijn eigen onderscheidende manier van werken, de Collaborative Business ExperienceTM. Hierbij maakt Capgemini gebruik van het wereldwijde leveringsmodel Rightshore^®.

Over Capgemini’s Financial Services Global Business Unit

Capgemini’s Financial Services beschikt over uitgebreide branche-ervaring en biedt innovatieve diensten en vernieuwende leveringsmodellen voor de financial services sector. Met een netwerk van 21.000 professionals bieden wij business- en IT-oplossingen die zichtbaar waarde toevoegen aan de business van ruim 900 klanten wereldwijd. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met toonaangevende banken, verzekeringsbedrijven en andere financiële dienstverleners. Meer informatie is beschikbaar op: www.nl.capgemini.com/diensten/markten/financial_services/.

Voor redactionele informatie:Influx PR – Gerline van Wijnen / Corrie Lalkens – tel: 055 366 3034, e-mail: pega@influx-pr.com.

Solipsis vernieuwt ICT-omgeving bij Roem van Yerseke

Solipsis vernieuwt ICT-omgeving bij Roem van Yerseke

Brakel, 13 augustus 2012 – Solipsis heeft bij schaal- en schelpdierverwerker Roem van Yerseke de volledige ICT-omgeving vernieuwd. De ICT-dienstverlener installeerde een geheel nieuwe computerinfrastructuur (hardware, software, netwerk) om vervolgens een nieuwe versie van Microsoft Navision te kunnen implementeren. Verder realiseerde Solipsis een uitwijklocatie, zodat verkoop en productie bij Roem van Yerseke ook bij een ernstige calamiteit kunnen doorgaan. De geïmplementeerde storage-oplossing van EMC omvat meerdere visuele servers, waardoor het bedrijf profiteert van meer opslagruimte zonder dat extra fysieke serverruimte nodig is. Verder heeft Roem van Yerseke ervoor gekozen de monitoring van de vernieuwde ICT-omgeving uit te besteden aan het Remote Service Center van Solipsis.

Roem van Yerseke werkte al jarenlang naar tevredenheid met Microsoft Navision. Maar bij het Zeeuwse bedrijf ontstonden nieuwe wensen op ICT-gebied, zoals een mogelijkheid voor kwaliteitsregistratie, en de toenmalige versie van het ERP-pakket zou die niet kunnen vervullen. Richard van der Linde, hoofd automatisering bij Roem van Yerseke: “Omdat bleek dat de nieuwe versie van NAV niet kon draaien op onze verouderde hardware, zijn we op zoek gegaan naar een ICT-dienstverlener. En dat moest snel gebeuren: het mosselseizoen loopt van ongeveer half juli tot half april in het daaropvolgende jaar. We hebben dus steeds een beperkte periode – ongeveer twee maanden – waarin alle vernieuwingen moeten plaatsvinden.” 

Via de eigen softwareleverancier, Schouw Informatisering, kwam Roem van Yerseke in contact met Solipsis. Na het eerste gesprek over de wensen en eisen stelde Solipsis een plan van aanpak op. “Er was meteen een klik met de mensen van Solipsis”, zegt Van der Linde. “Hun verkopers zijn zelf ook techneuten en dat maakt dat ze erg deskundig overkomen. Het proces van het eerste contact tot het moment dat de offerte bij ons op de mat viel, duurde slechts twee weken. Dat gaf ons veel vertrouwen in een vlotte implementatie van het ICT-project. We hoefden dan ook niet ter vergelijking te zoeken naar andere mogelijke partijen; we hebben meteen het contract met Solipsis getekend.”
Van der Linde vervolgt: “Na installatie van de benodigde nieuwe hardware stelde Solipsis voor met virtuele servers te gaan werken. NAV stelt namelijk hoge eisen aan de rates, en de storage-oplossing van EMC voldoet daaraan. Daarnaast heeft Solipsis voor de inrichting van een uitwijklocatie gezorgd, zoals we graag wilden. De consultants hebben altijd goed naar onze wensen en eisen geluisterd en die op de juiste manier vertaald naar praktische oplossingen.”
De monitoring van de nieuwe omgeving ligt nu in handen van het Remote Service Center. Door middel van een VPN-verbinding kijkt Solipsis mee en grijpt in waar nodig. “Mocht ik zelf een keer een foutmelding missen, ziek zijn of op vakantie gaan, dan is Solipsis ons vangnet en dat is een veilig idee”, zegt Van der Linde. 

Wim Buitenhuis, algemeen directeur van Solipsis: “Roem van Yerseke kan de komende jaren goed vooruit met deze vernieuwde omgeving. Wel blijven we altijd meedenken over eventuele verbeterpunten. Zo ligt er het plan om een wireless netwerk aan te leggen voor het gebruik van de veelal draadloze barcodescanners waar het magazijnpersoneel mee werkt. Daarnaast wil Roem van Yerseke graag een wifi-netwerk voor bezoekers van het bedrijf. Deze twee netwerken moeten – in verband met misbruik of inbraak – gescheiden blijven van elkaar. Die oplossing gaan we op korte termijn realiseren.”

Over Solipsis

Al sinds 1990 is Solipsis actief binnen de ICT met een uitgebreid pakket van diensten en producten. Solipsis is gespecialiseerd in het beheren van computers en netwerken, het ontwikkelen en onderhouden van software voor bedrijfs- en managementinformatiesystemen en in het ontwikkelen en onderhouden van oplossingen voor het digitaal beheren, distribueren, printen, presenteren en archiveren van documenten. De dienstverlening is ondergebracht in de drie businessunits Performance Management, Systeem en Netwerk Beheer en Enterprise Document Management. Solipsis werkt voor een gevarieerde kring van (inter)nationale opdrachtgevers. De stabiele positie van het bedrijf in de veranderlijke ICT-wereld onderstreept dat de mensen bij Solipsis weten waarover zij praten en doen wat zij beloven. Wensen worden vertaald in adequate oplossingen, waarbij kosten, baten en effectiviteit goed in het oog worden gehouden. Solipsis is onderdeel van de Solipsis-groep, waartoe ook Holland House en IntraData behoren. Voor meer informatie: zie www.solipsis.nl, www.hollandhouse.com en www.intradata.nl.

Noot voor de redactie:Voor redactionele informatie kunt u contact opnemen met Influx PR, Gerline van Wijnen / Corrie Lalkens, telefoon: 055 3663034 of e-mail: solipsis@influx-pr.com  

Launch! gaat partnership aan met OpenText

Launch! gaat partnership aan met OpenText

Hoofddorp/ Rotterdam - 9 augustus 2012 - Launch!, SAP-partner op het gebied van Human Resources (HR), is toegetreden tot het competentieprogramma voor SAP Competence van OpenText. Deze overeenkomst houdt in dat Launch! OpenText SAP Employee File Management bij klanten gaat inzetten voor het beheer van digitale personeelsdossiers. Aanleiding is dat Launch! de eerste partij in Nederland is die versie 3.5 van SAP Employee File Management heeft geïmplementeerd. Deze oplossing bevat een breed scala aan selfservicescenario's waarmee organisaties volledige digitale records kunnen creëren van alle documenten die direct opvraagbaar en doorzoekbaar zijn. Op die manier verandert de traditionele HR-administratie in moderne digitale HR-dienstverlening gericht op medewerkers en managers.

Launch! is een onafhankelijke adviesorganisatie op het gebied van SAP HCM consultancy, HCM Business consultancy en HCM Learning. Launch! heeft 62 professionals in dienst die met de juiste inzet van Human Capital Management het optimale uit bedrijven, hun personeel en kennis en kunde weten te halen.

Frank de Vrught, manager bij Launch!: "De omgeving van organisaties is dynamisch en wordt steeds complexer. Snel kunnen anticiperen en reageren op ontwikkelingen in de markt is essentieel voor een succesvol voortbestaan van een organisatie. Door toetreding tot het competentieprogramma van OpenText kunnen wij onze klanten ondersteunen de traditionele administratie te veranderen in moderne HR-dienstverlening die optimaal gebruik maakt van de sterke punten van de medewerkers en die personeel, processen en strategieën met het oog op de bedrijfsdoelstellingen integreert."

De Vrught vervolgt: "SAP werkt nauw samen met OpenText en heeft hen aanbevolen als belangrijke partij in relatie tot SAP HCM. Wij ondervinden dat we door dit samenwerkingsverband over de meest moderne oplossingen en kennis van OpenText beschikken en onze klanten zo op succesvolle wijze kunnen ondersteunen. OpenText heeft een portaal voor ons ingericht waar we informatie vandaan kunnen halen en vragen kunnen plaatsen. Zo kunnen wij op basis van hun brede ervaring en kennis ons HCM-portfolio optimaliseren en verbreden."
Ingrid Bosman, Country Manager Benelux bij OpenText: "Door de inzet van SAP Employee File Management wordt de HR-administratie end-to-end gedigitaliseerd en daarmee geoptimaliseerd. Doordat Launch! zeer ervaren is op het gebied van SAP HCM en alle werknemers minimaal over 13 jaar ervaring in deze branche beschikken, verwachten wij dat deze samenwerking vele succesvolle implementaties gaat opleveren."

OpenText International BV - Zuidtoren, Taurusavenue 15, 2132 LS Hoofddorp - T +31 (0)23 5652333Launch! Wilhelminakade 306, 3072 AR Rotterdam, T. +31 (0) 10 - 5192929

Over Launch!
Launch! is een onafhankelijk consultancyhuis op het gebied van SAP Human Capital Management (HCM). Launch! bestaat sinds 2006 en heeft momenteel 62 medewerkers in dient.
Als SAP Special Expertise Partner ligt de focus van de dienstverlening op het implemteren van basis HCM processen, medewerker- en managerzelfservice, Business Intelligence en test- en acceptatiemanagement. De aanpak van Launch! is gebaseerd op het nemen van verantwoordelijkheid voor het project en de gestelde doelen. http://www.launch-hcm.com

Over OpenText
OpenText, toonaangevend leverancier van Enterprise Content Management (ECM) softwareoplossingen, helpt organisaties bij het beheren van hun zakelijke content en het genereren van meerwaarde hieruit. OpenText beschikt over twee decennia aan expertise ter ondersteuning van 100 miljoen gebruikers in 114 landen. In samenwerking met onze klanten
en partners brengen wij toonaangevende Content Experts^TM bijeen om organisaties te helpen bij het vastleggen en behouden van corporate geheugen, verhoging van de merkwaarde, automatiseren van processen, beperken van risico's, compliance beheer en verbetering van het concurrentievermogen. Meer informatie is te vinden op www.opentext.com
Voor redactionele informatie:
OpenText, Influx PR - Gerline van Wijnen/Hilde Mussche, tel: +31 (0)55 3663034, e-mail: opentext@influx-pr.com

CityDotz - digitaal reuzentablet

CityDotz - digitaal reuzentablet:
bezoekers snel, efficient en duurzaam informeren met minder mankracht  

Brielle, 7 augustus 2012  --  Future Forward (FFWD), bureau voor interactieve communicatie, introduceert met CityDotz een geheel nieuw concept waarmee organisaties zich aan hun doelgroep kunnen presenteren. CityDotz is een interactief touchscreen in de vorm van een grote tablet. Op de CityDotz zijn verschillende bullets (Dotz) overzichtelijk weergegeven. Na het aanraken van een Dot krijgen bezoekers van bijvoorbeeld winkelpassages, vakantieparken, evenementen of hotellobby's informatie uit de directe omgeving (location based content). De CityDotz tonen foto's en video's, maar ook bijvoorbeeld aanbiedingen of een routebeschrijving en informatie over de locatie. Al deze informatie is eenvoudig overdraagbaar naar een mobiele telefoon en daarna te delen via sociale media. Lokatiehouders kunnen hun bezoekers zo dus op een snelle, duurzame en actuele manier 24 uur per dag van informatie voorzien.

Op plekken waar het druk is, worden mensen vaak overspoeld met informatie; van brochures tot grote posters. De vraag is: hoe kan een organisatie zich binnen deze papiermassa op een duurzame manier onderscheiden? Deze uitdaging heeft Future Forward opgepakt en beantwoord met de ontwikkeling van CityDotz. Dennis Groeneveld, directeur van Future Forward: "Lokatiehouders bieden met CityDotz hun bezoekers direct de mogelijkheid de gewenste informatie op te vragen, te bekijken en over te dragen naar de mobiele telefoon. Zo kan een hoteleigenaar verschillende Dotz tonen van dingen die er in de omgeving te doen of te koop zijn. Bezoekers kunnen via het CityDotz-scherm ook informatie over de locatie zelf krijgen. Dit levert ten eerste een betere service voor bezoekers, want zij kunnen dit informatiepunt 24 uur per dag gebruiken. Bovendien scheelt het tijd voor baliemedewerkers en biedt het systeem antwoord op de veel terugkomende vragen. Het is zelfs mogelijk videocall (vergelijkbaar met Skype) tot stand te brengen met bijvoorbeeld de plaatselijke VVV."

Het CityDotz-concept is breed inzetbaar; niet alleen winkelcentra kunnen er gebruik van maken, maar ook bijvoorbeeld hotels, VVV-kantoren, recreatieparken, winkels, musea en beurzen kunnen een scherm ophangen. Zo kunnen zij hun klanten of bezoekers altijd direct en up-to-date informeren over hun eigen evenementen, aanbiedingen, activiteiten en producten. Groeneveld: "Het grote voordeel van CityDotz is bovendien dat de informatie ook na sluitingstijd te verkrijgen is. Als bijvoorbeeld een winkel of museum is gesloten, kunnen zij de bezoeker van verschillende informatie voorzien door middel van een sticker waar de QR-code opstaat. Hiermee is de CityDotz-informatie altijd en overal beschikbaar." Groeneveld vervolgt met een concreet voorbeeld: "CityDotz kan bijvoorbeeld in een winkelcentrum worden opgehangen waar het informatie biedt over de aanbiedingen uit de omgeving. CityDotz werkt met losse applicaties die je kunt installeren op het scherm. Elke lokatiehouder kan zijn CityDotz flexibel, helemaal naar zijn smaak en naar de behoeftes van zijn bezoekers inrichten. Dit principe is vergelijkbaar met de appstore voor mobiele telefoons. Er zijn apps om digitale kaarten te versturen, enquêtes te laten afnemen en nog veel meer."

CityDotz: breed concept en gericht toepasbaar
Alle informatie op een CityDotz-scherm is door organisaties makkelijk zelf te bewerken via internet. Zij beschikken over een eigen inlogcode en kunnen vervolgens via het CityDotz-programma alle informatie aanpassen. Op deze manier is het mogelijk snel in te spelen op trends en gebeurtenissen en is de informatie altijd up-to-date. Groeneveld: "Door gericht informatie te bieden, kunnen specifieke marketingactiviteiten worden ondersteund. Bedrijven kunnen zich met CityDotz zo op een nieuwe, flexibele en actuele manier aan hun doelgroep presenteren."

CityDotz wordt tevens als franchise-concept op de markt gebracht.
Een filmpje waarin CityDotz uitgebreid wordt uitgelegd is hier te vinden.

Future Forward Brand NewMedia, Seggelant Zuid 12A, 3237 ME Vierpolders.

T 0181 413 112 - E info@futureforward.nl - www.futureforward.nl 

Over Future Forward
Future Forward, kortweg FFWD, is een bureau voor intercreatieve communicatie in (nieuwe) media. Het bureau is in 1999 opgericht en is van de web 1.0-periode doorgegroeid tot een eerlijk, pragmatisch en ietwat brutaal 2.0-bureau. FFWD beschikt over een brede expertise die is ondergebracht in verschillende labels. Daardoor kan het bureau een totaalconcept aanbieden, zonder hierbij de focus te verliezen op de afzonderlijke specialismen. Zo beschikt FFWD over het label ‘Cast IT Narrowcasting', voor een sterk staaltje interactieve narrowcasting. Voor advies op het gebied van webdesign, webontwikkeling  en/of gerichte marketing biedt FFWD het label ‘Bewide online media'. Het label ‘Newslight Digitale Nieuwsbrieven' biedt een goed nieuwsbrievenbeheersysteem voor het versturen van digitale mailings. Ook de expertise van FFWD op het gebied van sms-shortcode, -alerts en -marketing worden binnenkort in een eigen label ondergebracht. FFWD is niet alleen bezig met nieuwe media, maar gelooft in de sterke combinatie van de mix van traditionele en nieuwe media. FFWD beschikt over ruime kennis en ervaring in de (nieuwe) media en hanteert graag het uitgangspunt: ervaring is vernieuwing.
Voor meer informatie: http://www.futureforward.nl/  

Voor redactionele informatie:
Influx PR, Influx PR - Hilde Mussche, tel: +31 (0)55 3663034, e-mail: hilde@influx-pr.com

OpenText's vernieuwde Capture Center oplossing

OpenText's vernieuwde Capture Center oplossing biedt betere ondersteuning voor mobiel apparaten Hoofddorp, 2 augustus 2012 - OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC) heeft een nieuwe Capture Center software-oplossing geïntroduceerd waarmee organisaties papieren documenten, formulieren en faxen sneller en efficiënter kunnen capturen, digitaliseren en indexeren. Vervolgens kunnen deze documenten worden verplaatst naar vrijwel elk back-end-systeem. De nieuwe versie biedt onder meer verbeterde precisie voor veeleisende herkenningsopdrachten, zoals scans van mobiele apparaten. Dit maakt gebruikers minder afhankelijk van op papier gebaseerde processen en levert bedrijfskritische elektronische content aan corporate workflows en bedrijfsprocessen. Bedrijfsprocessen die afhankelijk zijn van papier zijn traag en moeilijk te beheren. Doordat bedrijven steeds meer de efficiencyvoordelen inzien, stappen zij over op de laatste generatie geavanceerde capture-oplossingen, zoals OpenText Capture Center. Als open document captureplatform gebruikt het optical character recognition (OCR) en intelligent document recognition (IDR) om documenten te classificeren en om business of data te indexeren. Zodra documenten vanuit verschillende bronnen zijn verzameld, zoals van documentenscanners, multifunctionele apparaten of gedeelde mappen, worden ze geanalyseerd en doorgestuurd naar verschillende backend-systemen van OpenText en andere leveranciers, zoals SAP en Microsoft voor verdere verwerking of archivering. Dit geeft de opslagefficiency een flinke boost en verbetert records management en beheer. "Terwijl het gebruik van digitale communicatie toeneemt, nemen inkomende papieren documenten niet in aantal af. Ook zien we een stijgend gebruik van smartphones om beelden vast te leggen", zegt Peter Lipps, Vice President Capture Solutions bij OpenText. "Verbeteringen in het verkrijgen van gegevens uit deze waardevolle papieren en tevens het ontwikkelen van de technologische mogelijkheden om documenten te ondersteunen die met mobiele apparaten zijn gecreëerd, zijn van cruciaal belang voor huidige ondernemingen. Capture Center versie 10.2 biedt naast dit ook integratie met elk bedrijfsbackend-systeem - of deze nu van OpenText is of van andere aanbieders - via de standaard interfaces of onze aanpasbare ‘application programming interface (API)." De laatste versie van OpenText Capture Center heeft aangetoond dat het bedrijven kan helpen het percentage van documenttest-fouten met 20 procent te verminderen. Daardoor wordt voldaan aan de kwaliteit van de meest veeleisende toepassingen. Capture Center is uitgerust met de OpenText OCR-engine waarvoor verschillende OEM-partners een licentie hebben. Mobile Capture De nieuwe versie biedt tevens verbeterde ondersteuning voor documenten die gemaakt zijn met mobiele apparaten die steeds vaker worden gebruikt als snel alternatief voor het scannen van documenten. Aangezien de camera's van deze apparaten niet dezelfde kwaliteit van afbeeldingen bieden als documentenscanners, gebruikt Capture Center 10.2 verbeterde algoritmen voor beeldbewerking en een nieuwe methode voor verbeterde karakterherkenning. Het integreert bovendien met OpenText Tempo voor het snel en eenvoudig delen van bestanden en synchronisatie vanaf elk apparaat. Capture Center 10.2 kent ook een aantal nieuwe mogelijkheden. Nieuw gebruikers- en taakbeheer stelt klanten in staat om te bepalen welke gebruiker of gebruikersgroep welke documenten moet afhandelen. Tevens biedt het nauwkeurige toegangscontrole om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Extra ondersteuning is nu ook beschikbaar voor een aantal veelvoorkomende scenario's. Zo kunnen bijvoorbeeld kritische bronnen zoals databanken individueel worden beheerd en verplaatst. Versie 10.2 biedt ook verbeterde ondersteuning voor werkzaamheden die zonder toezicht worden uitgevoerd. Sommige scenario's vereisen onafgebroken en onbemand toezicht, zoals high volume TIFF. Verbeterde herstelmogelijkheden en een nieuw notificatiemechanisme in Capture Center 10.2 zijn nuttig binnen dit en andere scenario's. OpenText Capture Center versie 10.2 is nu beschikbaar. Voor meer informatie: http://www.opentext.com/2/global/products/products-opentext-capture-center.  Volg OpenText via Twitter: @opentext and op Facebook op http://www.facebook.com/opentext.   Over OpenText OpenText, toonaangevend leverancier van Enterprise Content Management (ECM) softwareoplossingen, helpt organisaties bij het beheren van hun zakelijke content en het genereren van meerwaarde hieruit. OpenText beschikt over twee decennia aan expertise ter ondersteuning van 100 miljoen gebruikers in 114 landen. In samenwerking met onze klanten en partners brengen wij toonaangevende Content ExpertsTM bijeen om organisaties te helpen bij het vastleggen en behouden van corporate geheugen, verhoging van de merkwaarde, automatiseren van processen, beperken van risico's, compliance beheer en verbetering van het concurrentievermogen. Meer informatie is te vinden op www.opentext.com  Certain statements in this press release may contain words considered forward-looking statements or information under applicable securities laws. These statements are based on OpenText's current expectations, estimates, forecasts and projections about the operating environment, economies and markets in which the company operates. These statements are subject to important assumptions, risks and uncertainties that are difficult to predict, and the actual outcome may be materially different. OpenText's assumptions, although considered reasonable by the company at the date of this press release, may prove to be inaccurate and consequently its actual results could differ materially from the expectations set out herein. For additional information with respect to risks and other factors which could occur, see OpenText's Annual Report on Form 10-K, Quarterly Reports on Form 10-Q and other securities filings with the SEC and other securities regulators. Unless otherwise required by applicable securities laws, OpenText disclaims any intention or obligations to update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information, future events or otherwise. Copyright © 2012 by OpenText Corporation. OPENTEXT and OPENTEXT CAPTURE FOR MICROSOFT are trademarks or registered trademarks of OpenText Corporation in the United States of America, Canada, the European Union and/or other countries. This list of trademarks is not exhaustive. Other trademarks, registered trademarks, product names, company names, brands and service names mentioned herein are property of OpenText Corporation or other respective owners. Voor redactionele informatie: OpenText, Influx PR - Gerline van Wijnen/Hilde Mussche, tel: +31 (0)55 3663034, e-mail: opentext@influx-pr.com

Lipar komt met PlannedWell

Lipar komt met PlannedWell: digitaal plannings- en beheerpakket voor de beauty- en wellnessbranche

Internetapplicatie biedt inzicht in afspraken en klant- en bedrijfsgegevens
Rosmalen, 2 augustus 2012 - Lipar, leverancier van apparatuur voor schoonheidssalons, heeft zijn productassortiment uitgebreid met PlannedWell, een zelf ontwikkeld digitaal agendasysteem specifiek voor de beauty- en wellnessbranche. Hiermee kunnen allerlei soorten bedrijven - zoals schoonheidssalons, afslankinstituten, pedicures, sauna's en kappers - hun afspraken met klanten inzichtelijk maken, klantgegevens vastleggen en verschillende schema's bekijken, waaronder voorraad- en financiële overzichten. Het agendasysteem werkt als internetapplicatie. Daardoor is de agenda altijd en overal beschikbaar en is software-installatie binnen de eigen ICT-omgeving niet nodig. PlannedWell is beschikbaar voor een onbeperkt aantal gebruikers en dus heel geschikt voor grotere organisaties binnen de branche. Maar dankzij de lage start- en maandelijkse kosten is het systeem ook aantrekkelijk voor kleine salons die van hun papieren administratie willen overstappen naar een overzichtelijk digitaal systeem.

PlannedWell biedt om te beginnen een duidelijk overzicht van de afspraken in de agenda. Het overzicht kan per dag of per week bekeken worden, maar ook per behandelingsruimte of per medewerker. Elk soort behandeling krijgt een eigen kleur in het systeem, zodat in één oogopslag zichtbaar is welke behandelingen er op de planning staan. Voor iedere invoer kan de salonmedewerker zelf de begin- en eindtijden definiëren. Volgt de klant een bepaalde kuur, dan zijn repeterende afspraken gemakkelijk in te voeren.

Daarnaast is het mogelijk om klantgegevens op te slaan. De salonmedewerker kan bijvoorbeeld de voortgang van behandelingen vastleggen door metingen of een verslag toe te voegen. Ook de verkoopgegevens zijn per klant inzichtelijk, voor zowel voorraadartikelen als behandelingen. De salonmedewerker kan facturen en betalingswijzen inzien, en indien nodig direct de voorraad bijwerken.

Verder zijn binnen het systeem meerdere overzichten beschikbaar. Zo kan een medewerker per product de voorraad bekijken en zijn er bestellijsten. Met de statistische overzichten kan de medewerker bijvoorbeeld de behandelingen of het aantal verkochte producten in een bepaalde periode bekijken. En de financiële overzichten geven inzicht in de omzet, onder andere per periode, per soort behandeling, per klant en per betaalwijze. Het systeem is goed beveiligd en op het moment dat de internetverbinding wordt verbroken, gaan er geen gegevens verloren. Bovendien wordt er dagelijks een back-up gemaakt van de gehele database.

De startkosten van de applicatie bedragen €500. Daarvoor krijgt de klant een duidelijk handboek en persoonlijke begeleiding bij het opzetten van de database (denk aan het klantenbestand, de producten en behandelingen, alle medewerkers). Voor klanten die ook salonapparatuur aanschaffen bij Lipar worden deze startkosten niet in rekening gebracht. Maandelijks betaalt een klant voor het gebruik van het systeem €25. Iedere individuele gebruiker heeft een wachtwoord en de beveiliging van het systeem wordt gewaarborgd door verschillende versleutelingen.
Carin Bruggeman is directeur van Lipar en brengt het systeem op de markt. Maar ze heeft zelf ook een schoonheidssalon. "De kennis en ervaring die we hebben opgedaan met Studio Vita Nova hebben een grote rol gespeeld bij de ontwikkeling van PlannedWell. Door de knelpunten en onze behoeftes in kaart te brengen, hebben we het agendasysteem zo ingericht dat het specifiek is toegespitst op bedrijven in de beauty- en wellnessbranche. Niet alleen schoonheidsspecialisten kunnen hiervan profiteren, ook voor pedicures, kappers, afslanksalons, wellnesscentra en sauna's is het systeem heel goed bruikbaar."

Voor meer informatie www.lipar.nl 

Over Lipar
Lipar is een jonge onderneming gericht op de beauty- en wellnessindustrie met Carin Bruggeman aan het roer. In haar studio in Rosmalen is Carin zeven jaar geleden begonnen met de voorloper van de huidige Arasys-apparatuur. Arasys is een Engelse leverancier van producten die zijn ontworpen om gezondheid, fitheid, natuurlijke jeugdigheid en vitaliteit optimaal te houden. Sinds 2011 verkoopt Lipar de apparatuur van Arasys op het vasteland. Na een intensieve training en kennismaking is hier ook de iPico-gezichtsapparatuur aan toegevoegd. Tevens is Lipar leverancier voor de LymphoMed, apparatuur voor lymfedrainage.

Voor redactionele informatie
Influx PR, Hilde Mussche/Corrie Lalkens, tel: 055 - 366 30 34, e-mail: lipar@influx-pr.com.